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水果上便会留下一片空白，

老板便在这个空白处发挥创意呢！

当周边的酱菜店纷纷倒闭，只有这家酱菜店的销售量大增，每天都顾

客盈门，最后还扩大生产，供不应求。

那位酱菜店老板的成功秘诀究竟是什么？

就是苹果身上的创意，原来每次他都会从客户名单中挑出二百名客人，

把他们的名字写在透明的标签纸上，并贴在苹果的空白处，然后随货品一

起送给客人。

每当客户收到这些苹果时，都充满惊奇与感动，他们没有想到老板竟

如此细心与用心。

酱菜店老板的这个小动作，其实花费不多，但是当每位客人接到这份

小礼物时，心中都非常感动，更甚于赠送一箱酱菜的价值。

因为这富有人情味的苹果，使得客户们深刻记住了这间酱菜店，只要

苹果的盛产期一到，主顾们便会想起：“该是订购酱菜的时候了。”

编后语：

别小看这些苹果的功效，这不仅是老板的创意与关怀，更是他经商智

慧的高度展现。

所谓消费心理，其实就是让顾客有亲切感，当我们与销售员交流的时

候，销售员的态度正是我们最在意的第一件事；态度亲切，懂得投顾客所

好，业绩自然能蒸蒸日上。

同样的，在人际交往过程，如果你希望拥有更多的“老顾客”，便要用

心观察他们的需求，真心诚意地与他们交往，彼此就会充满关心与爱心，

而不会有冲突和矛盾发生。

努力，要让别人看到

曾经有一个衣衫褴褛的少年，到摩天大楼的工地像衣着华丽的承包商

请教：“我应该怎么做，长大后才能和你一样有钱？”

承包商看了少年一眼，对他说：“我跟你说一个故事：有三个工人在同

一工地工作，三个人都一样努力，只不过，其中一个人始终没有穿工地发

的蓝制服。最后第一个工人现在成了工头，第二个工人已经退休；而第三个

没穿工地制服的工人则成了建筑公司的老板。年轻人，你明白这个故事的

意义么？”

少年满脸困惑，听的一头雾水，于是承包商继续指着前面那批正在鹰

架上工作的工人对男孩说：“看到那些人了么？他们全都是我的工人。但是，

那么多的人，我根本没法记住每一个人的名字，有些甚至连长相都没印象。

但是，你看他们之中那个穿着红色衬衫的人，他不但比别人更卖力，而且

每天最早上班，也最晚下班，加上他那件红衬衫，使他在这群工人中显得

特别突出。我现在就要过去找他，升他当监工。年轻人，我就是这样成功

的，我除了卖力工作，表现得比其他人更好之外，我还懂得如何让别人“看”

到我在努力。”

编后语：

不要以为只有你一个人在拼命工作，其实每个人都很努力！因此，如

果想要在一群努力的人中脱颖而出，除了比别人做得更好之外，就靠其它

得技巧和方法。最好的办法，就是找出自己与众不同的特质，将你的努力

用在发挥这些特质上，如此一来，即使做的是相同的工作，那么你也会比

别人更耀眼，更有可能获得成功的机会。

跳蚤的故事

在昆虫中，跳蚤可能是最善跳的了，他可以跳到自己身高的几万倍的

高度。为什么会这样呢？带着这个问题，一个大学教授开始了他的研究。

可是他研究了一整天，都没有找到答案。

第一天下班的时候，教授用一个高一米的玻璃罩罩着这只跳蚤以防它

逃跑。就在那天在晚上，跳蚤为了能跳出玻璃罩，就跳啊跳啊，可是无论

它怎样努力，无论他怎么跳，都在跳到一米高的时候，就被玻璃罩挡了下

来。第二天，教授上班取下玻璃罩，惊奇地发现，这只跳蚤只能跳一米高

了。于是他来了兴趣。第二天下班时，教授用了一个50　厘米的玻璃罩罩着

跳蚤，第三天，教授发现跳蚤只能跳50　厘米的高度；晚上，教授又用20