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第18节:诚信……比金钱更贵重的东西(2)
吴正和陈成同在一家保险公司做业务员。吴正听人家说,干保险这一行很赚钱,于是一心抱着能赚大钱的想法来工作。他常常给客户介绍一些多种组合的产品,并对客户进行误导,使客户经常在不知详情的情况下购买了双份保险。有时吴正给客户的很多许诺并不在保险理赔的范围内,而当客户索赔时,便将全部责任都推给了公司。而陈成却总是尽可能地站在客户的角度去想问题,按照客户的收入、家庭结构等来推荐多种产品组合,同时详细地介绍它们的不同之处和利弊。
起初吴正的业绩总是比陈成的高,薪水也拿得多,还常常笑话陈成是天底下最傻的人,陈成却只是笑一笑,并不予理会。一年后,陈成却成了全公司最忙的人,每天电话不断,常常有人主动找他买保险。相反,吴正不仅客户越来越少,而且由于吴正许诺给客户的理赔方案无法兑现,客户常常到公司来〃讨还公道〃,搞得理赔部的人员应接不暇,头痛不已。于是,吴正在公司的地位也每况愈下。
上面例子中的两个人,一个单纯从自己的利益出发,忽视客户利益;一个从客户利益出发,完全为客户考虑。从短期看,前者赚了一些钱,后者损失了一些钱,但是客户不会永远蒙在鼓里,一旦真相大白,不讲诚信的人最终损失的就不仅仅是金钱了。
做人要具备许多品质,其中重要的素质之一就是诚信。没有私心,不为利动,在任何情况下都坚持遵守诚信。这样做可能会损失一些眼前的既得利益,但在未来获得的价值要比靠欺骗得来的利益多许多倍。那些善于投机取巧的人,或许短时间内可以获得很高的利润,但是绝对无法长久。也许他们会尽可能表现出一副诚实的面孔,但时间会揭穿这种人的真面目。
人只有靠长期的立诚守信行为才能建立起自己的信誉。信誉本身是有价值的,它是一个人、一个组织的〃信用卡〃。从另一个意义上说,诚实也是最好的策略。只有凭借诚实正直,你才能拥有晋升、发展的机会,才能获得永久的成功。
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第19节:诚信……比金钱更贵重的东西(3)
诚实的人生回报
富兰克林曾说过:〃一个人种下什么,就会收获什么!〃的确,当你播下欺骗的种子,你就永远不会收获到成功的果实。欺骗只能是一时的,只有诚实才能长久,才能取胜于人,诚实的价值比靠欺骗得来的利益大过无数倍。
诚实是为人处世的最高品格,也是你在职场中能取得事业成功的必备美德。它能使人了解你,接纳你,帮助你,支持你,使你的事业获得成功,使你受到人们的尊重和敬仰。
从前,有一个贤明而受人爱戴的老国王,他没有子嗣,眼看王位无人可继,他便昭告天下:〃我要亲自在国内挑选一名孩子做我的义子。〃
他拿出许多花的种子,分发给每个孩子,并宣布说:〃谁能用这种子培育出最美丽的花朵,那孩子就是我的继承人。〃于是,所有的孩子都对花种进行了精心的培育……播种、浇水、施肥、松土,照顾得十分细心。
其中有一个叫雄日的男孩,整天用心培育花种。但是,10天过去了,半个月过去了……花盆里的种子还没有发芽。雄日很纳闷,就去问母亲。他母亲说:〃你把花盆里的土换一换,看看行不行?〃雄日换了新的土,又播下了种子,但仍不见发芽。
国王规定献花的日子到了,其他孩子都捧着盛开着鲜花的花盆涌上街头,等待国王的奖赏。只有雄日站在店铺的旁边,低着头,双手捧着没有花的花盆。
国王见了,便把他叫到面前,问道:〃你为什么端着空花盆呢?〃雄日诚实地将他如何用心培育,而种子却不发芽的经过告诉了国王。
国王听完,满心欢喜地拉着雄日的双手说:〃你就是我忠实的儿子。因为我发给大家的种子都是煮熟了的,根本就发不了芽,开不了花。〃
因为诚实,雄日成了国王的继承人。诚实的人终究会得到人生的奖赏,而不诚实的人,等待他的将是失败和一无所有。
有的时候,我们会在重要的工作中显示诚信的态度,但却在一些不起眼的小事上为沾得一点小便宜而沾沾自喜,乐此不疲。俗语说:〃要想人不知,除非己莫为。〃诚实是金,别人对你的信任,首先来自于你对别人的诚实。我们所做的每一件事都是一次信誉积累的过程与机会。今天的任何一件背信弃义的行为,都有可能
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