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无关但令人着迷的结论——经验有时是最好的决策依据，并据此提出了所谓的象棋“模式词汇”理论。

我们知道，任何领域的专家都有丰富的经验，他们的经验经过长年的正规教育和长期的实践经历形成。很多医生、艺术家和各个行业的工作者都有着丰富的经验，经验为他们带来了很高的荣誉与地位，让我们深深体验到经验的力量。

西蒙所研究的象棋“模式词汇”就是有关经验的一个发现。

西蒙试图使计算机像人那样“思考”，他和同事研究了用可编程计算机下棋的问题，他们假定人们通过像决策树那样给计算机编程，让计算机在每走一步之前，都搜索和检查所有可能的招数及对手的应招，然后再做出决策。

然而，这一假想只能停留在理论上，它是不实际的。因为可能招数的数目有10的120次方那么多（10的120次方是1万亿），而当时最快的计算机在一个世纪内也只能计算10的20次方的数。因此，给计算机编程，在技术上是不可行的。

那么为什么优秀的棋手就能保持很高的胜出率呢？

西蒙又做了一个试验，发现世界上最好的棋王用10秒钟能飞快地扫一眼正在进行的棋局（棋盘上仍然有20个左右的棋子），并能记起每个棋子的位置，这与短期记忆理论根本不符。

当A级棋手（级别比棋王低）被要求作同样的测试时，他们的成绩要比棋王差一些。这个试验只局限于正在进行中的棋局，如果棋子只是随机摆设的，那么，不管是棋王还是A级棋手，都记不住棋子的位置。

这一切能说明什么吗？

西蒙认为，这是因为棋王有更多的被充分开发的长期象棋记忆，而且，这种记忆采取潜意识的记忆形式，也就是他提出来的象棋“模式词汇”。

棋手下棋的时候会思考他见过这个棋局（模式）没有，它的来龙去脉如何，它前一招是什么，它后面的局势会如何发展。

西盟研究发现，棋王的象棋“模式词汇”大约有50000个，而A级棋手相比之下就少很多，只有2000个左右。棋手们都使用了决策树的思维方式，但是不同的经验影响了各自发挥的效果。

现在明白了西蒙研究的含义，我们会发现这个理论在别处有很大的用途，尤其是在管理上。有经验的老板有很好的直觉，他的管理“模式词汇”能迅速地告诉他事情是会变好还是变糟。

模式词汇的概念对于实行简单管理有着重要的意义，经验有时真的很管用，不仅能快速决策，而且能迅速决策。从西盟的研究中，我们可以学到很多东西，例如对于关键决策来说，我们要相信自己的感觉，对于日常管理来说，我们要经常询问顾客和员工的建议，汲取他们的经验。书包　网　。　想看书来

第3章　用最直接的方式（8）

抓住事物的关键

曾有一位杰出的时间管理专家为学生讲课的时候，做了这么一个试验：

这位专家拿出了一个1加仑的烧杯放在桌上，随后，他取出一堆拳头大小的石块，把它们一块块地放进瓶子里，直到石块高出瓶口再也放不下为止。

他问：“瓶子满了吗？”

所有的学生应道：“满了。”

他反问：“真的？”说着他从桌下取出一桶砾石，倒了一些进去，并敲击玻璃壁使砾石填满石块间的间隙。

“现在瓶子满了吗？”

这一次学生有些明白了，“可能还没有。”一位学生低声应道。

“很好！”

他伸手从桌下又拿出一桶沙子，把它慢慢倒进玻璃瓶。沙子填满了石块的所有间隙。他又一次问学生：“瓶子满了吗？”

“没满！”学生们大声说。

然后专家拿过一壶水倒进玻璃瓶，直到水面与瓶口齐平。他望着学生，“这个例子说明了什么？”

一个学生举手发言：“它告诉我们：无论你的时间表多么紧凑，如果你真的再加把劲，你还可以干更多的事！”

“不，那还不是它真正的寓意所在。”专家说，“这个例子告诉我们，如果你不先把大石块放进瓶子里，那么你就再也无法把它们放进去了。

一个人在工作中常常会被各种琐事、杂事所纠缠，有不少人由于没有掌握高效能的工作方法，而被这些事弄得筋疲力尽，心烦意乱，总是不能静下心来做最该做的事；或者是被那些看似急迫的事所蒙蔽，根本就不知道哪些是最应该做的事，结果白白浪费了大好时光。