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第15部分(第1/4 页)

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2004年以来,保险资金获准“入市”、“出海”,间接投资基础设施、银行股权等领域,保险资金投资收益率也逐年提升。有关数据显示,截至2006年年底,保险资金运用余额17 亿元,同比增长%,投资收益亿元,平均投资收益率为%,创近三年来的新高。

作为产业母体的保险业,是随着经济总量上升而增长的朝阳产业。

监管层引进新兴保险公司,就是引进竞争,让保险业更好地服务于实体经济,因此这是一场为达到永续经营的耐力赛跑。

第七章阳光模式(一):勇敢者的探索游戏。

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而作为微观个体,怎样把当下和未来结合起来,就是对自身重要的考验。在这方面,阳光保险的特色在于强总部的管理模式。

由于保险是经营风险的行业,开放之初的丰沛现金流常常会使大量公司在资金运用上出现越界问题。客户的资金在流入保险公司之后,在公司内部费用的使用、理赔、投资三个方向上,如果不秉持审慎性原则,不经过精确的计算,未来一旦出现经济波动,出险集中的情况一旦出现,公司就会受到打击。在这个方面,阳光保险的总部在管理上采取极其强势的政策。 电子书 分享网站

阳光模式(一)(5)

在《阳光之道》形成的过程中,公司在分支机构发展之前就形成了四大原则,除了已经出现过的“一把手原则”之外,关于稳健经营的原则占了三条,包括了“管控原则”、“市场容量原则”和“赢利原则”。

在快速落子的全国性布局中,以张维功为核心的公司管理层强调四原则缺一不可,不能动摇。通过这种方式,从一开始就把分支机构与总部的权限框定清楚,保证分支机构发展快而不乱。

新兴公司的一大时间特点,就是IT技术手段已经可行,因此对于资金和保障条件采用技术手段管理的体系从一开始就得到了健全。张维功本人的工作记录里,每天的第一项工作,几乎必然都是翻看公司的网页,了解保费业务进展,理赔支出情况。

但是阳光保险在对资金流和客户权限实行全流程的同步管理之外,还清楚地认识到,技术是由人操作的,因此除了依靠技术手段外,核查和现场考察也是重要环节。除了保险公司的常规手段和部门外,随着公司规模的扩大,很快形成了“核保”文化并组建了理赔监察、合规经营、稽核、审计等风险管理部门。重点是加强经营管理和对风险的监测、预警以及控制。

从历史来看,中国从计划经济向市场经济转向不过30年时间,还处于市场经济的早期,但却完成了国外需要100年时间才走过的市场经济道路。因此一些市场经济的基础并没有跟上。体现在保险业,那就 阳光基业。

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是种种骗保案,甚至形成了黑色经济链条。由于保险业是一个年轻行业,而保险教育又一时没有跟上,所以保险业核保和理赔人才的欠缺,使得这个行业出现了一些漏洞。尤其是在多种经济成分的新兴保险公司中,这些情况的发生更是明显。

在阳光保险,因为技术手段的运用和集权总部管理体系的形成,权限上收成为一个特色,其中集中核保是最为突出的例子。从专业意义上说,核保就是保险公司根据自身承保能力和市场环境对标的进行风险评估、风险识别和风险选择的过程;简单而通俗地解释是,核保是保险公司“风险的看门人”。这是长久以来行业内的通用解释,他们认为核保人的首要甚至是唯一的职责就是逐单审核风险。对于核保,阳光保险提出了核保分项文化“引领、支持、控制、转移”八字方针。

阳光保险对核保师进行了重新定位,并赋予了它更为广泛的定义。阳光保险要求核保师要肩负起成本管控、营销规划等工作,从而在审核业务的时候达到更高的层次,即懂得“经营”业务。不仅要简单地核保,更要引领市场发展,确定市场导向;通过核保的效力、技术支持销售;核保的本质是要控制风险;转移也就是在风险发生的同时要通过各种形式把风险合理分散。

在理赔领域,由于核心管理层拥有保险业的资深经历,阳光保险使用更为技术的手段避免骗保事件的发生。在理赔查勘员的选择上,公司采用了多用新人的策略,充分信任新人,用企业文化去感染他们,形成公司内部的诚信文化

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