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有发现什么问题，广告看起来很美。他接过小万递过来的《慧海商情》，翻到扉页，也没有发现什么问题，相对于《电脑资讯》封面的广告版面长了很多。刘一说她还要去给别的公司送杂志先走了，鲍立军招呼小万坐下来。小万说：能上封面做广告的公司都很有实力的，我觉得你还是很有气魄的，估计会有公司找你谈合作。鲍立军不能肯定地说：但愿！他翻阅《慧海商情》突然看到一个介绍电脑主板的技术专栏，便问小万：你们的这种技术专栏收费吗？小万说：这是我们为了增加杂志的可读性设置的，不收费。鲍立军来了劲：那我们能不能设一个技术专栏呢？专门介绍扫描仪知识，我保证每一期都会提供内容。小万说：可以呀，随时都可以开这样的专栏。鲍立军说：有个小小要求就是要刊登我们公司的LOGO和名称，你看可以吗？小万说：名称肯定可以，LOGO我还得问问经理。鲍立军这样问是有原因的，一方面这样可以宣传公司，品牌和技术实力都可以得到宣传；另一方面这样还可以教育IT公司和大众，也是一种推广，时间长了，对中杰的认可程度自然会提高。

他看着小万说：那我准备一下，到时候我和你联系，谢谢你啦！小万说：不用谢，其实这种软文有时候比硬广告更有效。鲍立军笑说着：反正这事情就麻烦你了，改天有空我请你吃饭！小万说：还是我请你吧。

送走小万后，鲍立军翻看着杂志，他没有料到李昱这时候会打来电话，李昱说有他原来卖过中杰的一台扫描仪坏了，问能不能修。鲍立军说：能啊！能不能带过来？李昱说：那我一会和客户一起到你那里去。鲍立军还没有真正修过扫描仪，他有些担心也有些兴奋，他走到维修间准备好了工具。

李昱和客户很快就到了，李昱怀里抱着一个扫描仪。鲍立军结果扫描仪发现并不是现在销售的型号，他判断应该是很早销售出去的，一看序列号果然是，他对客户说：这个我们可以修，但要收费。客户说：你先看看要收多少钱。鲍立军把扫描仪连接上电脑打开。他问客户：是什么故障现象呢？客户说：电脑总是找不到扫描仪。鲍立军说：不是啊。然后指着电脑的设备列表：你看看，这不是吗？客户看看说：真的啊，那是怎么回事呢？鲍立军说：你有没有带SCSI卡？客户从包里拿出用报纸包裹的卡递给鲍立军。鲍立军关掉电脑和扫描仪，拔下自己的SCSI卡，然后装上客户的卡，再启动电脑和扫描仪，发现还是没有问题。她大概明白了原因，便说：可能是中断冲突，原来有没有问题？客户说：没有，我前几天安装了声卡，就不行了。鲍立军说：很简单，只要调开中断冲突就好了，你那边有没有人对电脑比较熟练？客户说：有一个小伙子。鲍立军在一张空白纸上写下了处理步骤交给客户说：让那个小伙子按照这个处理，应该没问题，如果有问题打电话给我，如果还不行我去现场帮你们弄好，这次就不收钱了。客户说：我们两年前花1万多块钱买的，我还以为坏了，如果真的坏了老板可要问我赔呀！扫描仪当时卖得很贵鲍立军知道，但是他听到1万多块钱还是很惊讶的，这个型号扫描头要三个来回（3pass）才能扫描完成，目前市面上1pass的同样分辨率的只要2000多块，紫明看来真的前几年狠赚了一笔。

鲍立军登记了客户信息、产品信息、故障现象和处理办法，然后递给客户一张名片说：感谢你买我们的产品，有问题可以打电话，我们肯定及时解决。客户说：谢谢你啦，吓我一跳。李昱一直在旁边看着，这时候笑着对鲍立军说：以后服务就快了，以前还要寄到北京。鲍立军想起拜访杨总的事情，问李昱说：杨总回来了吗？李昱说：明天晚上回来，后天下午估计他会到公司。鲍立军说：我到时候去拜访你们杨总。李昱已经帮客户抱着扫描仪，和客户走到门口，鲍立军急走上前帮他们开门，一直送他们上了电梯。

迅速搞定第一台返修的扫描仪，鲍立军不禁有了点成就感，他回到办公室收拾了维修间，然后将迅速将维修信息输入到报表中。他双手抱着后脑勺靠在椅子上，周先生虽然没有说什么，他还是可以感受到周先生给他的压力，他必须想办法打开局面才行。杨总明天就回来了，他计划后天下午去和杨总谈谈。

营销之路　（26）

李昱带鲍立军走到杨总办公室门前，鲍立军脸上带着微笑很热情地走了进去并伸出右手，杨总从老板椅上站起来倾着身子也伸出了右手，鲍立军和杨总隔着桌子握了握手，杨总的手很硬很有力气，鲍立军明显感觉到这是离开所说的IT人的经典握手。杨士明长着方方的脸，笑起来很灿烂，他