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对方的优点，你在集体里奠定的成就等。当你的报复或负面的思想产生时，就想想卡耐基的忠告，叫自己停止再想下去吧！
聪明人在与同事交往的过程中，从不会把话说死，说绝，说得自己毫无退路可走。例如“我永远不会办你所搞砸的那些愚事。”“谁像你那么不开窍，要我几分钟就做完了。”“你跟某某一样缺心眼儿，看他那巴结相。”如此种种，估计谁听了都不会痛快，人人都最爱惜自己的面子。而这样绝对的断言，显示的是极不给人面子的一种表现。
汤姆？韦恩原先在电气部门的时候，是个一级天才，但后来调到计算部门当主管后，却发现不能发挥其专长，但公司当局不愿伤他自尊，毕竟他是个不可多得的人才——何况他还十分敏感。于是，当局给了他新头衔：奇异公司咨询工程师——工作性质仍与原来一样——而让别人主管那个计算部门。
此事汤姆很高兴。奇异公司当局也很高兴，因为他们终于把这位易怒的明星遣调成功，而没有引起什么风暴——因为他仍保留了面子。
保留他人的面子！这是何等重要的问题！而我们却很少会考虑到这个问题。我们常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责同事或下属，而没有考虑到是否伤了别人的自尊心。其实，只要多考虑几分钟，讲几句关心的话，为他人设身处地想一下，就可以缓和许多不愉快的场面。
圣经中有句话：“你希望别人怎样对待你，你就应该怎样对待别人。”这句话被大多数西方人�
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