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在内心深处回味一遍或梳理一下，会觉得掌握了很多，不仅思路清楚，而且认识深刻，不免一时沾沾自喜起来。但是，当你打开电脑或铺开稿纸，把一个问题按逻辑要求展开来，做成一篇论文的提纲，列出三级目录来，顿时就傻眼了——我们懂得太少，我们的认识太浅。

就在此书已近完稿之时，我的太太无意中看到了这一节的内容，也觉得这节与细节没有关系；于是，我给了她一份以她目前的岗位讨论“促销”的论文提纲，她认真将提纲看过一遍后说：“没做透细节功夫，这篇论文还真的写不了；如果这篇论文写完整了，即使无真知灼见，也会对促销有很深刻的认识。”功底体现在细节上。在此，附上提纲《促销的科学，科学的促销》，以为正在中层管理岗位上的读者借鉴。

《科学的促销 促销的科学》1�促销是营销学中的重要元素之一

1�1科特勒的4P理论仍然是营销经典

1�2促销包括人员推广、广告、公共关系和卖场活动

。　想看书来

三、布置不等于完成（4）

1�3日常所谓的促销多指卖场活动

2�促销需置于营销各要素之间通盘考虑

2�1广义的促销需要充分考虑产品、价格、渠道等

2�2狭义的促销（卖场活动）也需要与推销、广告、公关相配套

2�3促销需要策划，也需要培训，还需要管理

3�###促销之成败分析

3�1常用的促销方式

3�2促销带来的正面效益

3�3促销的遗憾和副作用

3�4促销不足的原因

4�系统的促销

4�1促销的手段

4�1�1促销手段16种

4�1�2我公司可采用的手段

4�1�3各手段的利弊分析

4�2促销的管理

4�2�1策划前的调研

4�2�2在充分调研的基础上寻找促销机会

4�2�3确定促销手段、促销产品及促销范围

4�2�4提出策划书

4�2�5实施中的注意事项

4�2�6结果评测及促销总结

4�3促销培训

4�3�1促销中的人员素质要求

4�3�2促销人员应该知道、应该会的内容

4�3�3促销问答手册

4�3�4促销人员语言、行为的训练

4�3�5促销人员的过程跟踪与考核

4�4促销配套

4�4�1促销配套工具

4�4�2广告配合

4�4�3公共关系与促销活动的配套

4�4�4促销活动中充分考虑其对品牌的正负影响

5附录

5�1文中涉及专有名词的解释

5�2引用语的出处

5�3参考书目

5�4数据来源

关键词：电信促销手段管理培训配套 以上几条均属建议，只是自己艰苦创业的体会，并无推广的理由。然而，有一条则固执地认为应该推广，那就是中国企业管理干部（尤其中层）必须要补科学管理这一课。

9�补科学管理的课

在我的另一本书《精细化管理》中，我们用了很大的篇幅来说明中国企业走精细化道路是必要的，其中有一个很突出的观点，就是中国在改革开放以前，没有真正意义上的企业，几乎都是国务院的一个加工车间或一个配送中心。企业不管市场，不理销售，自然也用不着操心采购，一律统一配给。就生产而言，人财物一个也没管到位：人是由劳动局、人事局、组织部在管；财的管理形同虚设，利息的概念都没有，连成本也是极少数人考虑的，更不用分析投资回报率、资金使用效率、机会成本等等；物的管理表面上是很不错的，小有物资科，大有物资处，再大有物资局，但都是管一堆静态的、死的东西。“物流”一词是近五六年的新概念。

连企业的概念都不完整，企业管理更无从谈起。中国是一个劳动力极为丰富的国家，同时又是一个组织效率低下的国家；中国是一个消费巨大的市场，同时又是一个尚未建立起秩序和规则的市场；中国是一个极为在意人际关系的社会，同时又是一个明显缺乏互信的社会。从企业和经济的角度看，我们