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展广泛关注的同时也推进了竞争情报规划项目的发展。虽然这部分引起了人们的关注，但却忽视了另两个领域：分析与分析结果的传递。实际上，我们的发现、经验和研究证实了作者的观点，即众多参与者对于这个领域所面临挑战的理解在广度和深度上都具有局限性。

我们力争用本书来弥补这种情况的发生，本书整篇讲述的都是组织在进行商业竞争分析时使用的方法、工具和技巧。这是我们在这个课题领域出版的第二本书，我们在几年前出版了第一本书，名为《战略与竞争分析—商业竞争分析的方法和技巧》，这本书已经被翻译成六种不同语言的版本。至此，我们收到了不少来自各界具有建设性的反馈，特别是运用书中技巧的经理人和分析师。基于这些反馈，读者会发现那本书将是一个优秀的、可信赖的资源，它可以提醒和指导他们针对其面临的具体问题采取有针对性的措施；它也会给他们提供一个思路，让他们认识到使用这个工具所能解决的问题。多家知名企业都使用那本书来培训新近聘请的咨询师和分析师。最后，许多国家的商学院也将其作为培训教材，用它来帮助学生了解一些战略分析技巧，并将它们应用到以决策为导向的案例分析和实战项目中。

我们将收集来的反馈融入本书之中，将其作为已验证过的技巧以及商业竞争分析的步骤和其内容的背景。本书绝对不是上本书的再版，它包含了全新的内容。在这两本书中，我们提出了50种不同的技巧，几乎囊括了关于商业竞争分析的所有方法。

但从严格意义上我们承认，我们可以把上百种关于商业竞争分析的技巧写进本书之中，但这并不是我们的初衷。我们认真地分析了有关该领域的许多文献，挑选出我们认为在商业竞争分析过程中最有价值的分析方法。

尽管我们试图在本书囊括经典和现代的分析技巧，但是一些在咨询行业中被广泛应用的技巧却还是未能列入其中。原因之一是其中的一些分析工具属于某些咨询公司所有；而另一个原因则是，分析是一个过程，需要分析师具有一定的技巧知识和创造性。我们认识到也希望那些管理者和分析师能够跳出本书，开发出新的分析工具，从而得到更完善的分析结果。

读者应该认识到，任何技术术语都会遭遇到语义和定义上的混淆。本书的许多分析技巧可能都有很多的名字。可能某种技巧是与某个原创组织或公司有关（例如，麦肯锡的7S），或与某个作者有关（例如，波特的五力分析模型），或被某个通用术语代替（如基准分析）。我们承认，书中的一些分析技巧经过多年的使用并已做出了一些调整，或是由其他的分析技巧衍生而来。不管怎样，我们尽量将最通用的分析技巧写入本书，而不是一项技术的所有派生版本。在本书的整个章节中，我们努力提醒读者，本书不同的分析技巧之间存在重叠之处，也指出了其重叠的地方。

写入本书的许多分析技巧是许多著名的经济学家、财务和成本会计专家、未来学家、社会学家、人类学家、情报专家、大学教授、咨询人员和其他有见识的从业者或理论人员等创造出来的。他们经常能创造出新的思路，以试图解决他们所面对的分析问题。我们很高兴这些专家可以让我们提高对商业竞争分析的理解。我们在此也真诚地感谢本书中这些分析技巧的原创人员。

必须提醒读者，在谈到分析技巧时，我们的初衷并不是去“重新创造”，我们谈到的技巧都已经应用了几十年。书中的分析技巧已经并正在现实的组织中得以应用，而不是仅仅存留在理论层面上。然而，无论读者是在商务管理或是市场营销专业深造过，还是将商业分析应用到他们的公司当中，本书所提到的技巧对于读者来说是相当新奇的。我们深信，新奇性并不是理论价值的评判指标。我们相信读者将会明白，即使是一些新的技巧（至少对他们来说是这样的），在对他们理解其公司商业与竞争方面，也具有很高的潜在价值。

如何使用本书（1）

为了辅助读者阅读本书，我们将全书主体限定在一定范围之内，并在书后列举一些有关分析技巧的参考书目，用来帮助那些想继续研究的人进一步阅读。本书包括两大部分，第一部分可以让读者了解到在这个领域中，分析技巧的相互关系，以及分析过程是如何进行的。

本书用5章内容来描述、定义和讨论分析的基础论据，分析是如何具体实施的，避免分析陷阱，以及传递分析的结果。在第一部分的最后一章，我们提出了自己独创的FAROUT系统，用来理解不同分析工具的应用。我们强烈建议读者，在完整地将