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使得各国的经济体联结得越来越紧密,这种不可知的环节发生问题的可能性也日益增多。任何一个环节的问题,都可能引起风暴。举例而言,受2008年国际金融危机的影响,国内外许多保险公司的投资都产生了很大的赤字,再加上承保的持续亏空,可谓雪上加霜。
做大规模而不重视永续经营,不重视金融业所特有的审慎性带来的长期效益,是快速发展的中国经济给新开放的保险业留下的重要阴影。保险公司是经营风险的企业,风险管理的概念与一般企业有本质的区别。要培育杰出的风险管理能力,就必须使每个管理者树立“价阳光基业。
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阳光模式(一)(3)
值实现”的管理导向,以此推动实现公司的高赢利性增长。有利可图的保险营运是公司持续发展的一个关键。保险公司必须保持强大的财力以履行其保险义务,从而维持其在市场中的生存能力。
从总体上,阳光保险的核心管理层以“阳光之道”来要求公司突破。
“阳光之道”要求员工把握“度”(高度、宽度、深度、精度以及关联度)。其目的是让员工突破以前的思维方式、管理方法,用“阳光思维”
和“阳光标准”定位公司的管理,从而走出“三年怪圈”。
在具体的经营过程中,高管们按年度来实现对“三年怪圈”的突破。
2006年是阳光产险第一个完整的经营年度。张维功对这一年的发展定位是:创新管理,强化执行,全力发展。对于保险行业而言,粗放式管理的症状之一就是不细分市场、不细分客户,只要是保险业务,只要客户有需求,就把业务拉到公司来,正所谓“捡到篮子里的都是菜”。
而阳光产险一开业,就按照三个纬度对即将成立的省级机构进行了排序。所谓三个纬度,一是市场环境,二是市场容量,三是机构负责人的组织能力、管理能力以及在当地的影响力等。对三个纬度进行加权计算,排名最高的机构,自然是重点投入的区域。从此,对分支机构进行明确的区域定位,就成了阳光保险科学配置资源的指导思想之一。
对于阳光保险的这种资源配置思路,清华大学长三角研究院中国企业家思想研究中心主任王育琨表示:“对于一家要在短时间内崛起的保险企业,运用军事理论集中优势兵力打歼灭战的思想非常重要。”
2007年,阳光保险在机构进一步铺开的时候,在之前小规模试点一种叫做“红黄蓝模式”的基础上,开始大规模推广这种模式。针对前述优势公司在业务调整中有意让出的市场,阳光保险在内部推广的这种赢利模式强调以边际成本率为衡量标准,从主观上限制日益庞大的机构为了追求规模而去争抢别人不要的业务。
本章后面的内容将仔细阐述红黄蓝管理模式的内在机制。这里要说的是,红黄蓝赢利模式的实行,使得阳光保险在自身日益庞大的基第七章阳光模式(一):勇敢者的探索游戏。
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础上,数量化地抓住了业务选择中的要害,有效限制了可能存在亏损可能的业务进入公司。原因很明显,核心管理层要的就是永续经营。
到了2008年,志在高远的核心管理层更是雄心勃勃地引入了研发机制。其中一个成果就是,对于蓬勃兴起的车险业务开展车险生命表研究及大规模应用。
从保险业的角度理解,车险生命表是一项数据研究。在公司三年数据积累和对国内大规模调查的基础上,对投保人分类形成表格化管理,使得基层的保险营销员和分支机构负责人可以照表办事,适量选择对投保人的投保意愿进行管理,并决定是否承保。
因此,阳光作为一家新进入市场的保险公司所面临的问题是,在营销业务上要快速发展,同时要整合队伍做实公司文化,把公司团队训练成一支强有力的执行团队,同时还要以审慎的资金运用理念小心地躲过由于大量现金流可能带来的财务漏洞,不断在前台的产品创新和后台的数据管理两个方面进行自身改造。
阳光模式(一)(4)
盯住未来事实上,进入保险业,阳光面临着更多的机会。作为一个经济快速发展的大国,中国保险业的市场前景极大。
进入20世纪90年代以来,国内保险业驶入快车道,保费收入以每
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