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再正面冲过去,难免有皮肉之伤,甚至造成不可收拾的后果,就是对方拒绝和你再沟通或者彼此形成敌对的状态。
这个时候,你可以运用“投其所好”的策略,先不去否定或反对他的主张,先和他站在同一边,然后再根据他的看法,加上你的建议,这么一来,对方会把剑收回去,把墙挪开。
例如,当对方这样说:
“虽然我们公司很想买升级电脑,但最重要的是费用上的考量。”
你就可以回答:“我了解贵公司有费用上的考量,所以我才会提这样的建议,让贵公司使用升级电脑,不仅处理速度快,又可以搭配更多应用软件,让人事费用和其他业务成本可以大大降低,长期来说,贵公司反而可以省下更多经费。”
结果对方一听到可以省更多费用,很可能立刻答应签约。
这是一个很典型的案例。这个策略主要是让对方出乎意料、意想不到:我们竟然会同意他的看法,而且居然和他站在同一边。如此一来,对方就很难拒绝和你合作,这是很常用的心理战术之一。
同样的攻心策略,也可以运用在公司内部;每个公司多少都会有比较顽固或激进的员工,这时,身为上司的你就可以对下属说:
“你的意见我非常赞成,我也愿意支持你去做,但是,只要有任何差错,我这个支持者就会失去舞台,甚至要扛下责任,到时候,恐怕没人敢再支持你了。”
这时候,激进的下属一想到会连累你,就会静下心来反省自己;或者,对自己很有信心的下属,在执行这件你支持他的任务时,会�
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