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还不知道哩。我们客服中心地姐妹们对你敬佩地简直是五体投地。更像是黄河泛滥决口滔滔不绝。一发不可收拾!”这王蕾竟然搞笑地引用了周星驰地电影台词!
拍完马屁。王蕾冲柜台后地员工们喊道:“是不是啊姐妹们?”一边喊一边使眼色。
员工们自然会意。几乎异口同声地道:“是——”
王蕾嘿嘿地冲黄河尴尬笑着。又从门口那个员工背后抢过塑料袋。从里面取出一支雪糕。剥了皮递到黄河面前。笑道:“黄主任。天儿热。吃个雪糕解解暑吧!”
拍马屁能拍到这种境界。实在是有些‘难能可贵’了。
看王蕾这番夸张的表现,黄河的闷气倒也消了不少,想不到这个王蕾还是个善于见风使舵的角色,哄领导开心的功夫甚是了得,怪不得陈婷老是维护她,工作干成这样都说不出一个不字。
王蕾见黄河没接雪糕,便主动把雪糕轻轻地凑到他的嘴边,面带笑容地望着黄河。
黄河嗅到了她手上散发出来的香气,她的小手很白很嫩,比一般的女人的手要小不少,腕子上戴着自编的手链。此时由于距离较近,黄河仔细看了她两眼,这才知道原来从近处看比从远处看,更能显出她的美丽。只不过,黄河觉得这种美丽却是虚的,至少以一名上级的角度来看,他对她的工作很不满意。
黄河也不想让她太下不了台,轻轻一笑,接过雪糕,对王蕾道:“王经理,现在有时间吗?咱们谈谈!”
“有,有时间,太有了!”王蕾夸张地点了点头。
出了客服大门,王蕾就又开始奉承上了:“黄主任啊,你这次来我们这里指导工作,简直让我们太激动了,领导这么忙,还不忘关心我们这个小部门,感动啊!而我王蕾却有眼不识泰山,冒犯了你,该罚!这样吧,我请客,咱们到咖啡店里,我边喝咖啡边接受黄主任指导,你看怎么样?”
刚才的冷漠,突然又变幻成现在的热情,倒让黄河一时半会儿适应不了。
王蕾是什么人?那是公司最泼辣的女巾帼,忽悠和敷衍领导的功夫简直到了出神入化的境界,既然现在把黄河得罪了,她自然要想办法挽回,怎么热情怎么来。
其实王蕾对黄河并没有敷衍的打算,她是一个比较善于察颜观色的角色,黄河连江星都能收拾得了,更别说是她王蕾一个女经理了,他要想收拾自己那还不是一纸文件一句话的事情?虽然他没来公司多长时间,但王蕾却能感觉到黄河身上那股慑人的领导风范,让她不得不暗道:这个领导不好对付啊!
王蕾见黄河没回答,反而兀自地扯过他的袖子,硬拉着进了旁边的上岛咖啡店。
黄河怔了怔,倒也没拒绝。
要了两杯咖啡,王蕾掂着咖啡笑个不停。“黄主任,这里的咖啡太出名了,上岛咖啡,以前喝过没?”
黄河点点头,心里暗道:这个客服经理真他妈的不简单啊!
王蕾吸了一口咖啡,又道:“黄主任,你当过兵吧?”眼睛直盯着黄河。
“当过几年!”黄河道。
王蕾叼着吸管乐道:“嗯,你身上就不种与众不同的气质和大将风度,我一看就知道你当过兵,普通人没有这种气质的!”
王蕾奉承人的功夫甚是了得啊!
但黄河不想跟她客套太多,间接步入正题道:“王经理,咱们这边有什么困难没有?可以向公司反映一下,公司能解决的肯定尽力帮你们解决!”
黄河这是话里有话,王蕾自然能听的出来,她们这里工作环境好的要死,还能有什么困难?黄河说这话肯定是醉翁之意不在酒啊。
“没,没什么困难!”王蕾表情稍微一变,似有心事。
黄河不失时机地把带来的公司制度放到桌子上,道:“你们有时间也学习一下公司制度,恕我直言,王经理,你人长的比传说中的还漂亮,不过,你在管理和服务方面就不像你人那么漂亮了!”
这虽是一句批评的话,但在黄河嘴里说出来,却格外耐听。
王蕾不好意思地嘿嘿笑着,露出一排洁白的牙齿,她的笑很美,一笑起来嘴唇便显得更性感,她的五官长的恰到好处,光洁的脸面儿肤白如雪,靓丽无限。“黄主任说的是,我,我一定诚恳接受黄主任的指导,好好管理我们部门,提高服务态度!”
黄河接着道:“王经理,这样吧,回头咱们拟定一份针对你们部门的管理制度和服务参照标准,你在这方面最有发言权,我想在你的带领下,客服中心的管理一定能赶上去,
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