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第4部分(第2/4 页)

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管理方式。所以开始的一段日子,尽管我翻阅了很多酒店的相关资料,但也没有什麽好想法。直到前几天,我经历了一件事。”他环视了一下台下,最终眼神在陈迹身上停了下来:“有一对夫妻,他们是在我们酒店相识的,之後相恋相爱到走进婚姻的殿堂。他们对於我们酒店有特别的情结,因而每年他们都会来我们酒店庆祝他们的纪念日。前几天,那位妻子又按时来到了我们酒店,然而,陪伴她前来的,不是她的丈夫,而是他的儿子。从他儿子那里我们得知,她丈夫已经於去年不幸离世,如今的她只是想再一次在这个值得她一辈子纪念的日子,来到这个他们曾经相识的地方,最後一次,重温当年的感觉。但我们酒店在今年刚好对所有客房的家具摆设进行了一次统一调整,调整後的布局和她脑海中的记忆相差甚远,他儿子希望我们能将她母亲所住的那间客房调回到原来的布局。我们一开始很抱歉的拒绝了他的请求,因为这样对打乱我们酒店的统一性。但是,当时我们酒店的一位经理却破例答应了他的请求,虽然我们为了重新布置客房花了不少精力,但最後,看着那位母亲牵着她儿子的手并肩坐在沙发上看着夕阳西下,眼角含泪细数着她与她丈夫的当初时,我突然觉得,这,难道不就是一家酒店真正的服务宗旨麽?我不知道庆港的创始人当初决定开办这个酒店的目的是什麽,但不论他的目的是什麽,我认为,作为一家酒店,一个提供客人吃住服务的地方,它最大的目的就是满足客人的一切需要,包括心灵上。我们需要提供给客人一种感觉,一种类似於家的感觉,让每一位来我们酒店的客人,住的开心,住的舒心,更重要的是,住的温馨。所以,我决定,把这次酒店的周年庆主题定为“爱──你温馨的家园”。我真诚希望我们酒店在将来能够带给所有来我们酒店的客人一种家的感觉,也非常欢迎各位能继续给予我们酒店关心和支持,让我们可以走的更远。最後,我要感谢我们的人事部陈迹经理,因为没有他,不会有那对母子这次的满意而归,也不会有今天这个主题晚会。让我们用热烈的掌声,向陈经理表示感谢!”

随着他话音的落下,全场响起雷鸣般的掌声。陈迹一动不动的怔在当场,枉他自认为临场应变还算可以,却硬生生的在这个节骨眼给不出任何反应。他没有想到是自己的那个决定给了邱文军灵感,更没有想到,邱文军居然在周年庆上,如此郑重其事了对自己表示了感谢。他一直以来觉得邱文军这个人嬉笑着行为背後让人摸不清他的心思,所以对他避而远之,但今晚,他的每一句话,却无不透露着他对酒店业的认真,对客人的负责,从他的眼神里看不出一丝虚伪。这样的人,一定是个正直的人。陈迹第一次觉得,自己看错了人,邱文军,自己欠他一句对不起。

看自己经理愣着没一点反应,小秦用手肘轻轻碰了碰陈迹,轻声说:“经理,原来最大的功臣还是你啊,你保密功夫做的可真好,要不是今天邱经理说,我们都还不知道呢。这邱经理人不错嘛,也不自己居功,给他一个大写的赞!”

陈迹笑着看了看小秦,转眼看向正在往台下走的邱文军,碰巧遇上邱文军也看向他的眼神。交错的眼神中,两人互相点头,微笑,瞬间,心结,解开了。原来,想和一人成为路人,很容易,想和一人成为朋友,也。。。不难。

☆、喜结良缘

梁帆看着秘书以及第一次带来的新秘书,秘书笑着介绍:“老板,这位就是我说的,我的好朋友,邹桐。桐桐,这位就是你以後的老板啦。”

新秘书邹桐长着一对非常大而且水灵的眼睛,眨巴眨巴的看着梁帆,笑着说:“老板好,我叫邹桐。小芬前段时间已经把工作上需要注意的事项都和我说了,我都记了下来。我一定会努力工作,让老板满意的。“

这姑娘,倒是信心满满,这点很合梁帆的心意,梁帆这个人,比较喜欢有自信的人,看来自己的前任秘书果然是了解自己。梁帆点点头,说:“那麽你的正式工作从明天开始。今天晚上我们整个事务所的同事聚一聚,既祝李芬留学顺利,同时欢迎邹桐加入我们,你们有问题麽?”

“没问题没问题。”李芬立即答应。

“那麽下了班,一起走。”梁帆说。

陈迹今天选了那件和梁帆在日本一起时梁帆硬买给他的西装,穿上後站在镜子前,细细端详着镜子里的自己。和三年前的自己相比,镜中人现在多了份稳重成熟的气质,但、眉宇间似乎也添上了几分忧愁,陈迹试着对着镜子练习了几次笑容,觉得比较自然了,这才拿上了手机和桌上的钥匙,出了门。一到楼下,就看到楼下停着

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