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第18部分(第2/4 页)

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非,刚愎自用,常常采取冒险主义的行动,以致使整个企业发生危机。从一个有才智的企业家变成狂妄自大的暴君,可以看出这个人没法抑制内心获得权力后释放出来的攻击性能量。一朝大权在手,地位巩固以后,原来隐藏在内心的某种幻想就发挥影响,使他产生制服一切威胁他权力的对手的欲望。至于现实生活中究竟存在不存在这种对手,则是另一回事。这种幻想起源于这个人的童年时代,也许他希望得到强有力的父母的保护而没有得到。引起他日后的攻击性冲动,可能起源于一种深刻的孤独感,一种幼年时代遗留下来的恐惧感,生怕强有力的父母把自己抛弃在一个充满敌意的世界上。为了克服这种恐惧,这个人在潜意识里变成了攻击者,在不知不觉中把自己和掌握生杀予夺大权的权力人物划了等号。这种以攻击者自居的幻想有助于消除这个人的恐惧感。

现实生活中的拉恩科里尼柯夫往往是单位里动辄得咎的那种人。这种人不是没有能力或经验,也不是出于懒惰,可老是在工作上出差错,完成不了本职工作,因此遭到批评斥责。这种人还可能向上司发脾气,结果当然是自讨苦吃。诸如此类自我惩罚的行为的目的,一方面是引起他人的同情和关注;另一方面是希望别人控制自己。引起这种行为的,是当事人无法抑制由于早期心理发育不健康而造成的内心冲突。当事人在潜意识里希望别人羞辱自己,折磨自己,以获得某种快感。泽莱茨尼克认为,那些愿意挺身而出保护弱小者不受强大者欺凌,宁愿自己受到攻击的人,可能有一种深邃的受虐狂动机,骨子里愿意屈服。

这门课研究的另一个课题是领导行为。泽莱茨尼克发现,大多数企业的高级经理人员都不是素养高的领导者,甚至不是胜任愉快的经理人员。真正的领导者正大光明,工作努力,愿意冒风险,愿意尝试新主意,敢于决策,敢于负责,对他人的个性与感情有深刻的理解,能使他人积极地工作。

领导是一种权力的积累。英国历史学家阿克顿勋爵①有一句名言:“权力使人堕落,绝对的权力使人绝对的堕落。”但泽莱茨尼克认为,权力本身并不能使人堕落。权力既能创造,也能破坏,关键在于当权者如何用权。权力使人堕落的先决条件是掌权者有精神病。而精神神经病的种子在当事人获得权力之前就己埋藏在心。

① 呵克顿(1834─1902),英国历史学家,属“自由天主教派”。曾任下议院议员、剑桥大学近代史教授。

他受天主教的影响,认为人世间罪恶深重,尤其是大人物几乎都是坏人,主张对历史的黑暗和罪恶加以控诉和批判。主编《剑桥近代史》、著有《自由的历史》等。

有精神神经病的人,人格分裂,内心各种动机互相冲突。他们的言语、行为、心情在与别人交往的过程中会暴露内心的冲突。大多数人在一生某个时期会犯精神神经病。但是某些类型的精神神经病对权力特别敏感,权力使这种人本来有的症状加剧。

精神神经病作为一种心理冲突的表现,有四个基本特征:

一、起因不在外界因素而在内部,所以可能持续存在。

二、当事人往往不知道在自己的内心存在着互相冲突的动机。

三、病因起源于幼年。

四、症状重复出现,因患者的文化教养、社会地位、家庭背景产生不同的反常行为。

如果精神神经病及其症状完全被抑制住,不在行为上表现出来的话,那么也就无关紧要,不可能对领导者如何使用权力发生影响。历史上的确有过患精神神经病的伟人,以巨大的自制力克服病魔,担当重任的故事。林肯总统是一位忧郁症患者,可是个人的不幸却赋予他一种特殊的正义感和一种特殊的洞察力,使他充分认识到美国南北分裂的悲剧性,而担当起领导战争的重任。

然而现实生活中能够抑制精神冲突,忍受痛苦的人是很少的,更常见的是整个企业受到患精神神经病的企业领导人病态行为的影响。当一个人的权力欲起因于精神神经病,权力就使这个人堕落。这一点不得不引起我们的警惕。一个组织机构里如何分配权力不能不受到重视。

一个人在幼年时期经历的恐惧、焦虑、挫折,会在以后的岁月中不断借尸还魂,重复出现。作为一个企业单位来说,人人都希望企业机器能够合理运转,要做到这一点,企业领导人就不得不跟自己的幻想、爱憎交织的矛盾感情,以及希望控制别人,让人控制,依靠别人,让人依靠等这些内心需要,作不懈的斗争以取得心理平衡。

每个人都有自己的领导作风

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