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第14部分(第3/4 页)

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不能再像有很多人时那样。如果你使用夸大的手势,对少数人用尽量大的声音讲话,你看起来就像个白痴,并且听众会怀疑你是不是对话题不理解。

那么你该怎么办?试试高级管理人员乔·迪努奇提供的办法。在一次商品销售的演讲中,他原本期望有50个人,却一共只有4个人出席,其中还有两个不会说英语,“我一开始先脱掉上衣以显得很随意,”他告诉我说,“然后我感谢他们的到来,强调我们会好好对待极少数的听众。演讲变得更加活跃,他们提问题打断我,确实从人数少的出席者上得到了好处。”他的目的是让听众觉得他们的到来很有价值而不是连累人。

你的听众在主题方面有比你更高的的技能。把演讲的重点从技术细节上转移开,集中精力在正文上。UC Berkeley的管理专家迈克尔·欧哈利(Michael O?Hare)使用过这种技巧,对一组在商业中使用放射性同位素的人谈论废物处理:

在这儿我提几个建议,是关于工业经济社会中放射性垃圾处理的重要性和核心地位的。我打算为我们大家节省很多时间,你只要与桌子对面的人交谈就可以了,关于自己的事业你们比我懂得多。

但是我想提出三个关于废物处理的观点,它们大体上是朝着把这个问题提升到更高、更重要的水平而努力的。

在全天会议中你是最后一个演讲者。听众们已经厌烦了,你知道他们已经厌烦了,他们也知道你知道他们已经厌烦了,因此承认这一点,这也是高级管理人员尼尔·拜伦(Neil Baron)在一次全天的技术会议上作为第18个演讲者时所用的方法。他的主题是商品销售的三个原则。

我在和妻子谈话,她问我:“为什么不是十诫?难道不应该总是十个吗?”我说道,“首先,现在是四点半,谁还想留在这儿听十诫?其次,摩西不需要紧随其后有七个演讲者。”

你也可以试试美国西部通讯的副总裁查克·拉玛尔(Chuck Lamar)使用过的句子:

感谢大家为我们的闭幕大会留下来,我当然希望保留到最后的是最好的。

避免五类引言

引言像穿着胶布雨衣的陌生人,一些会让你接触到一个充满精彩新观点的世界,另一些却只会暴露了自己,请尽量避免下面几种引言:

道歉

除非你不小心触动了应急自动喷水消防系统、切断了房间的电源或者把指挥台踢出了场外,否则绝不要以道歉开始你的演讲。原因是:首先,这会给听众的期望营造一种可怕的气氛。当你以道歉开始时,好像某些坏事情一定会紧随其后。要不然你为什么要道歉呢?

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第48节:第9章 紧密结合:引言、过渡和结论(5)

其次,道歉会引起听众对本来不可能注意到的事情的注意,这是为什么你不应该事先道歉的原因。如果你不以道歉开始,听众们或许真的认为你的演讲很好。你也可以晚些再道歉。

偷梁换柱

引言能增强演讲的力量,激励听众。每个人都抱有很大的期望,然而演讲并没有按照人们期望的那样进行,这正是为什么称之为偷梁换柱的原因——演讲者在引言中许诺了一件事,但在演讲时传达的却是另外的意思。

陈词滥调

有的引言,你差不多都听过一百万次了,确实是陈词滥调。例如,“今天在路上发生了一件有趣的事”,“我们在十字路口”,这些引言有什么问题?它们并不令人讨厌,但是却吸引不了你的注意,这有点像我的祖父过去常说的一句话:“你能做得更好。”

令人反感的话

你来听一次大概是使用你的语言的演讲,但是刚一开始,你就意识到出了问题:演讲者使用如“发布的API”、“先期偿还机制”、“依从操作系统标准”和“C++”的短语,你不知道“C++”是一种程序语言,还以为是演讲者这次演讲获得的成绩。

高科技的发展使得这种类型的引言增多,不止工程师会这样,所有人都在使用本专业或行业的行话。使用行话可以,不要一开始就大量使用,这会让你失去很多听众,并且使用的时候,要确信每个人都理解。

以主人的姿态

介绍完演讲者,听众给予热情、欢迎的掌声,然后演讲者登上舞台,走向讲桌,把一摞笔记放在讲桌上,调整了一下,直到笔记摆放整齐,又看了看麦克风,摆弄了一番直到调整合适,演讲者戴上阅读用的眼镜,倒了一杯水喝,找到

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