第226部分(第3/4 页)

成为一个做出品牌的一流企业。我前些天也从书上看到过一段话任何一家百年企业都需要注意细节的塑造，经典需要的是耐心，对待客人，哪怕是身无分文的客人，你们都需要拿出百分之一百的笑容和真诚，因为他们也许不会购买，但将来他们的子女，或是他们的子孙会购买。商业就是如此，你优秀的服务未必能留住顾客。但是你恶劣的态度绝对能赶走老顾客！”

“很好。”徐冷轻轻的翁嘉德精彩言论鼓掌，一个忠心的下属本就能够得到老板的欢心，若是这个下属还有一个灵性聪慧的头脑，那就更是可遇而不可得了。

“对了，翁嘉，我这里有一个想法，你看看可不可行。”徐冷放下了手中的一次性纸杯，突然问翁嘉道“你觉得，我如果利用梦境集团主营网络的优势将各个产业全部都用串珍珠的方式串联起来，将梦境集团的各个部门的项目进行边缘糊化，不再是之前的泾渭分明，你不管我我不管你的状态，进行一次实体改革，会怎么样？”

“老板你是说改革现在梦境集团名下拥有的餐饮、动漫等实体企业，将所有的实体企业进行捆绑，从各个方面将所有的实体产业进行资源整合？”

徐冷的问题仿佛在翁嘉的耳边起了一个惊雷一般，话音才落下他便如被针扎一般跳了起来吃惊的连本来要改变称呼喊徐冷董事长也忘记了，喊起了之前一直喊着的老板称谓。

其实这也容不得翁嘉不吃惊，徐冷的一番话虽然条理清晰没有丝毫的模糊，但是内容方面却实在是有些骇人听闻了。

要知道，实体企业的改革可比资本运作还有难很多，确切地说，实体企业的改革关系到的方面太多，不但切实的关系到了每一个实体产业上工作上班的工人，还有当地的政府，甚至于整个集团的形象以及品牌影响力。实体产业实质上就是一个大型的集团不动产，与资本不同的是资本虽然回报丰厚但是同样的失利之后的惩罚也让人难以接受。一夜之间暴富的神话不是没有，然而更多的却是一夜之间一贫如洗，从一个千万富翁转变成一个穷光蛋恐怕仅仅是一天，甚至是半天的功夫。然而实体产业却拥有者整个行业的产业链条的保护，即使再不济，厂房、设备等等这些，都是至少别人抢不去的资本，

实体产业是每一个大型集团的储备金，这一句话并非是师出无名的。

梦境集团如今的实体企业虽然不多，仅仅只是动漫、影视以及餐饮以及为例完美世界等游戏而投资的几家大型网吧等，但是真的改革取来又岂是儿戏的？

由此可见，徐冷如果真的动手改革，和风细雨倒还罢了，要是按照徐冷一贯的雷厉风行来的话，那真的不知道要造成多少震动了，也怪不得翁嘉听后要跳起来。

对于翁嘉的失态，徐冷早在预料之内，处变不惊道“这种改革在业内实质上也并非没有先例的。”

“海尔集团能够从一家国内行业的佼佼者跨越国际壁垒登上国际大舞台甚至于在其中占据了很大的一份蛋糕，其中的门门道道太多，而在商业案例上最为经典的便是张瑞敏对于海尔集团成功的将集团的实体产业进行改革和重组。因为这次成功的改组，当年在美国打响的第一炮就让海尔这个品牌在民众的心中从一个单一的小冰柜小冰箱制造商一跃成为大型的家电制造商，著名的单一到整体的跨越概念理论也正是从这其中诞生。联想集团的柳传志也曾经感慨过，实体产业的整合实质上就是对企业综合竞争力的一个强大提升，而更为难能可贵的是这种提升并不需要太大的代价。之所以在今天的我们看来，实体穿业的整合风险实质上要大过于得到的利益，却并不是说这种利益不大，而是风险太大。毕竟海尔集团只有一个。”

“那老板的意思是你即将开始这个整合计划？”身为梦境集团餐饮行业的负责人，对于徐冷接下来的发展方向他是必须问清楚的。

摇摇头，徐冷没有直接表态，而是露出了一个神秘的笑容，“这样的计划。可不是一般人能想出来。也不是一般人敢用的。毕竟，我也说了，海尔集团也只有一个而已。”

接下来的几天，原本一直做甩手掌柜，神龙见首不见尾的徐冷一反常态的每天都出现在了梦境集团之中，让员工们好好的认识了一下这位传说中的董事长。而这期间徐冷做的最多的事情便是主持召开一系列的会议，针对梦境集团各个方面出现的问题以及隐患弊端。

而在徐冷的刻意栽培放权下，慕容谢言这颗梦境集团的新星也开始由原来的默默无闻到一鸣惊人再到如今的声势显赫直追张铁飞，翁嘉等人。

很多懂得