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无论这样的下属多么辛苦，他吹得如何天花乱坠，都不足以作为证明他能干的凭据；相反，公关外联部经理没有过多地炫耀自己的本事，不吭声地把外面的事情全摆平了，为公司创造了一个良好的环境，而且花费的成本又不高，他就是一个能干的经理。尤其当领导长时间不在公司，公司没有出现乱七八糟的事情，平稳有序地进行，那么负责此项工作的人一定是位能干的人；相反，领导出差不到两天，各种工作电话紧跟而来，大有天塌下来之势，好像离开了领导一切都无法运转似的，把领导奉为解决一切问题的关键核心人物，这样的下属属于不称职的那一类。领导若不能明白这一点，就无法搞清楚哪位下属是优秀的，把笨蛋无能的下属持续不断地打扰自己看作是好现象来表扬。对管理及后勤保障部门工作的评定更多的靠领导的一种感觉，能让主管领导闲下来，心里踏实下来，而工作又能有条不紊地进行，说明以上部门的人员是好员工。

当然，也有些下属隐瞒事实真相，把“火险”问题掩盖起来，粉饰太平，给领导一种错误的信息，这样的“防火”者也不是没有。对此，领导也不要怀疑自己的判断，因为，纸是包不住火的，下属隐瞒了一件事情，很快就会有各路与此不协调的信息反馈回来，无论下属隐瞒得多么巧妙都掩盖不了信息的传递。况且，当一个人说了谎的时候，他将用至少10倍的谎言掩饰第一次的谎言，所以不要担心下属隐瞒事实的真相，他根本掩盖不了，因为世界上传递最快的就是信息，尤其是与事实不协调的信息，这就是人们常说的坏事传千里。有些比较霸道的部门负责人，由于各种原因故意排斥异己，人为堵塞和截断信息通道，心想这样一来就把信息给过滤了，事实上越是这样，其过滤掉的、不愿传出的信息越是传递得快，并且还会被添油加醋地传出来。

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12。给“防火”英雄记头功（3）

对于经营岗位人员的考核比较容易量化，但也不能简单的纯量化考核。对经营岗位的员工考核应分两部分，一是经营指标的考核，这是容易量化的部分；二是非经营指标的考核，即在完成经营指标的过程中，是否寅吃卯粮、竭泽而渔，给后续工作带来了麻烦；是否给公司带来了一定的负面因素；是否给其他经营部门带来了不利的影响；是否给管理工作平添了一定的负累；是否考虑到公司的持续性发展问题；是否考虑到公司市场综合管理以及拓展问题；是否给公司的品牌和声誉带来一定的影响……这些量化起来很难或根本不可能量化的，有些只能是凭一种感觉进行感性的判断。所以，经营部门完成的经营指标只能作为考核的其中一项指标，而不能作为全部。

在实际的企业考核工作中，因“扁鹊们”所做的工作是事后控制工作，是彰显性强的工作，所以考核起来很简单；“扁鹊的大哥们”所做的工作是事前控制的工作，是人们不希望发生的工作，是幕后工作，是不易量化的工作，考核起来麻烦。作为企业，首先重视“扁鹊的大哥们”所做的工作；其次应知道如何考核他们所做的工作，明白他们所做工作的好坏标准；再次，重奖做好幕后工作的人。他们在默默无闻地做好这些工作，甘做幕后英雄，因此应该给这些“防患于未然”者记头功。

13。惩治民营企业内部腐败的7大措施（1）

靠亲情信任建立起来的反腐体系不可靠

民营企业成长初期都是依靠亲情的纽带建立经济组织。民营企业靠情、义、了解、信任等非正规组织手段，抵御和防范侵犯组织利益的行为，不像国有企业那样，监督机构组织健全，设有如党委、纪委、团委等一整套的思想教育管理监督机构。从经营管理成本的角度讲，民营企业一般也不考虑建立这些组织机构。民营企业在成长初期，由于规模小，靠大家的相互了解、信任，靠良心，靠自觉等这些道德范畴的东西保护组织的利益。当民营企业发展到一定规模时，外来人员不断进入，如何监管呢？这时靠老板个人的两只眼睛，靠与老板个人亲情关系的远近程度，建立起一个非正式的监管体系。事实上，这是不可靠的，而且是低效的。

老板个人是不可能完全监督到位的，亲情关系网的监督能起到一定的作用，但是，这样的监管方式，弊大于利。首先，正常的经营管理组织在运转的过程中受到这非正规的组织的监管，不成体统，会干扰正常工作的开展；其次，还会对正常的经营管理者造成心理上、感情上的伤害，认为老板根本不信任自己，心情会不顺畅，影响到其积极性的发挥；最后，这样的监管体系本身就是个有缺陷