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“其实她工作挺认真的,不过说实在话,我觉得她的个性和做事方式不太适合销售。淘汰制度本身就是针对不适合和不努力的人,对大家都是公平的,不是针对她个人制定的。这样有利于部门的良性竞争,也能促进部门和个人发展,我认为有必要。”
另一个同事接过话说:
“有时候我也会给客户讲我工作多么不容易,但我不会跟客户哭穷,或者求客户,这样做只会让客户轻视我们,客户没有必要为我的工作成败负责。谁都希望和有能力的人合作,不会放心把网站建设这么重要的事情交给一个失败者。所以我认为可以更多地站在合作的角度去跟客户谈,不能跟客户示弱甚至去求客户。”
大家你一言我一语,意见也都差不多。
第二天我找她深谈了一次,她也觉得自己不应该去求客户,可是也很困惑自己很努力为什么总是没有成绩。我语重心长地告诉她,不是每一个人都适合做销售,适当的放弃也许会给自己带来更好的机会。做好销售重要,做一个有尊严的人更重要。
那个月,她还是因为业绩不达标而被残酷地淘汰掉了。
小感悟:其实在我做销售过程中,我也曾经“求”过客户,但都是半开玩笑半认真地说。这样,对方即使拒绝也不会感到尴尬。
工作中即使有再多的困难,心里再苦再难,展现给同事和客户的永远应该是一张笑脸。因为,职场不相信眼泪!
第十章 问题的奥妙
同事的成长既是同事个人的财富,也是公司的财富,当然也是我的精神财富。虽然只是一个部门的经理,但每天面对十几个同事,与他们同欢乐共忧愁,感情是十分真实和亲近的。看着他们在我的帮助和他们自己的努力下像小树一样茁壮成长,我的心里也像种植着一片绚烂的花园,五颜六色的花朵就是他们每一个人。
第一次接到他的电话的时候就觉得他是一个开朗上进的大男孩,那时候我还不知道是部门同事介绍的,因为公司有规定,介绍进来的不安排在一个部门。部门同事也知道这个规矩所以没和我说,现在想来还好不知道,不然啊……呵呵……
下午,他如约来面试了。我一看,戴副眼镜,斯文;胖墩墩的身材,健康;笑容可掬的样子,很有亲和力。我打了个印象分:8分!我不动声色地开始对他进行提问(想起自己第一次面试的情形了,呵呵,笑一下先),思路蛮清晰,对答挺如流,显露出一副自信,有活力的样子,是个做销售的好料!我心里暗暗这样想。突然我问了他一个问题:
“你有女朋友吗?”
他一愣,一时不太明白我问的目的,不知道回答有好还是没有好,我晕,他该没有对我这个女经理问这样的问题误会什么吧?哈哈……我强忍住笑等待他的答案,半晌,他才轻轻地说:
“有!”
我又问:
“是你主动追她的还是被追的呢?”
他一定认为女经理就是八卦吧,怎么能问这么奇怪的问题。他很勉强地回答:
“我主动追她的!”
我穷问不舍:
“你觉得你女朋友最终答应你的原因是什么?”
他瞪大了眼睛望着我,我一脸平常,他认为我想在他身上挖爱情小说题材吗?哈哈……看得出他心一横,准备全盘托出了:
“我觉得追女朋友就要死皮赖脸加勇敢,她觉得我太执著了就答应了。”
OK,我问清楚了,也是我想要的答案,我与满脸不解的他握手道别,让他回去等消息。
入职以后有一天他问到我当时面试他的情形,他说一直很奇怪为什么会问他有没有女朋友,我笑得岔了气,反问他:
“你是不是觉得我八卦好奇才问你的?”
他的脸红了一下,说:
“这倒没有,只是我还没有遇到过面试时这样直接又仔细的问题。所以我就一直很奇怪你问的目的,难道我有没有女朋友会直接关系到我是否被录用?”
我大笑,说:
“那倒不是。告诉你吧,傻小子。问你有没有女朋友是看你够不够成熟?有没有责任感?一般来说,有过爱情经历的人当然要成熟一些,有女朋友需要照顾的人责任心也会强些。这也是工作中需要具备的条件之一,当然你要是没有女朋友我也不会因为这个原因不录取你。”
他了然地点点头,说:
“噢,我明白了。那你问我谁追谁跟工作又有什么关系呢?”
我看了