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一辆小货车开进了大楼的院子。看车头车门处的标示,分明是空调公司的维修车。
果然,三位身着工作服的维修员下车后,直接便看了看手里的报修单子,然后前往吴军的家所在的单元,并很快来到吴军的家门前。
原来,前几天,吴军的护士妻子就打电话,通知空调公司说自己家新买的空调莫名其妙地就坏了。现在的电器,买之前说的天花乱坠,买回家没几天就出事了,打电话问到售后服务部,一个个的嘴巴都很甜,可以说是打不还手,骂不还口,一再地表示马上会派人解决,但几天过去了,却迟迟不现人影。这就是吴军妻子,对家里购买的空调出现故障后,对空调公司的初步印象。
没想到今天这家空调公司这么积极,居然在上班时间之前,就赶来修理了。
吴军的妻子正在房间里哄孩子起床,听到门铃声,以为是丈夫买早餐回来了,笑呵呵地打开了房门,嘴里还念叨,“你啊,就是老忘记带钥匙。”可是待她抬头一看,却原来是空调公司的维修员,当下不觉一愣,第一反应就是怎么这么早。不过,在对方递上工作证,确认了对方的身份后,就开始不停地抱怨起来,“你们怎么才来啊?我都打了好几次电话催了,你们的办事效率真的是太差了……”
维修员一个个是态度和蔼,并没有申辩,无论她说什么,仍旧是一脸的笑容相迎,感觉就像是侍候主人的下人一样,完全没有自尊。
对于维修员谦卑的服务态度,吴军的妻子还是感到相当满意的。
这次前来的维修人员中的三位,一个是师傅,
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