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第7部分(第4/4 页)

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牌”作为企业的产业支柱和形象标志,不愿积极地创新和变革,结果必然使企业被市场所淘汰。一些过去家喻户晓的“名牌产品”现在已备受冷落,甚至已退出市场。

品牌不断提升,才能保持品牌的竞争力;品牌年轻化,才能让品牌永葆迷人的魅力。打造消费者永远喜欢的品牌就要跟“当一天和尚撞一天钟”的思想一刀两断,对品牌提升、提升、再提升……

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第五节 品牌不能孤芳自赏(1)

你的品牌是建立在消费者的基础上,还是建立在自我欣赏的基础上?你的宣传推广是消费者喜闻乐见的,还是让自己自我陶醉的?你的代言人是契合品牌精神、被消费者广泛接受的,还是只是老板自己偏爱的?

在对品牌概念的认识上,普遍存在着一种误区,即把品牌看成是企业自己的东西,一种商标权,一种与竞争者相区别的标识。因此,企业往往高高在上,单方面地创立名牌,就像一个人对着镜子孤芳自赏一样,而忽略了消费者在其中的地位。它们进行大投入、大产出、大宣传、大营销,不断地掀起“广告大战”、“品牌大战”,却没有真正追求消费者的满意;在评估品牌价值时,亦往往只偏重财务分析,而忘记了消费者。这样,品牌其实陷入了一个“孤芳自赏”的错误境地,而孤芳自赏的结果就是让消费者漠不关心、让企业孤独地挣扎,最终品牌被消费者抛弃。

品牌与消费者建立联系

美国学者雷德里克?韦帕斯特曾经指出:“市场被人们看作是一帮竞争者之间的事,离消费者越来越�

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