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来获取一个打造品牌的内部动力，也许正是我们今天在品牌开发过程中所丧失的最大机会。

美国标准石油公司里，有一位推销员叫阿基勃特。他在住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶四美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，签了名，就一定写上那几个字。他因此被同事叫做“每桶四美元”，而他的真名倒没有人叫了。

就这样，在不经意间，许多客户都知道了产品的价格，纷纷找他订货。公司董事长洛克菲勒知道这件事后深受感动，说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是，邀请阿基勃特共进晚餐。txt电子书分享平台

第三节　众人拾柴火焰高（2）

后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了第二任董事长。

员工是品牌最好的代言人

星巴克创始人及董事长霍华德？舒尔茨说过：“员工是最好的广告载体，他们是最好的品牌代言人。”让员工在工作中体现星巴克品牌的核心价值，并将这种价值传达给顾客以及顾客的家人和朋友，成为星巴克创立品牌的最佳途径。

员工作为企业行为的执行者，其在工作中的言谈举止、接人待物直接代表和影响着企业的形象。品牌是一台机器，每个部门、各个员工都是不可或缺的零件，哪一个零件出问题都会影响整个品牌机器的运转，品牌的事情是所有部门、所有人的事情，不分分内分外。员工是企业品牌系统中至为关键的一部分，每一个员工的品牌意识如何，对品牌的忠诚度如何都直接地影响到品牌营销的效率。

联合航空公司有一则有关“提升”的广告。这则广告活动的初衷是为了提高顾客对联合航空公司的良好体验，但实施过程中，由于员工工作不到位，以致乘客没有得到公司所承诺的独特服务，从而极大地影响了公司原有的品牌形象。

员工是品牌最佳的形象代言人。员工需要深刻理解品牌内涵，建立品牌共同意识，把自我行为看成是品牌建设的一部分，树立“品牌在我心中，品牌在我手中”的品牌责任感，去自觉维护品牌形象。就像飞利浦的员工一样，他们都有个共识：品牌是大家的事情。就像你在外面听到有人说你家里人不好，你一定会问这是怎么回事。即使你不了解情况，你也会说，我是他的谁谁谁，我先代表他向你道歉。飞利浦的员工在外边看到飞利浦的标识规范，马上就会告诉品牌部门，虽然他们并不具体管这方面工作。

每一个人都需要改正在品牌建设中的错误思想，变“与己无关”为“品牌建设我为先”。

做品牌员工

品牌时代催生品牌员工。品牌员工就是指能通过自身行为有效展示或促进企业或产品形象的员工。作为员工本人，要思考如何才能提升个人形象，打造个人品牌，最大限度地发挥和提升自身价值，使自身成为企业的品牌员工。

品牌员工首先要做个合格的职业人，作为职业人，要树立正确的职业理想，要具有良好的职业道德，要与职业以及行业的规范和要求保持一致，养成良好的职业习惯，坚守职业道德。

品牌员工其次要做个合格的企业人，要与企业价值观保持一致，言行举止要以企业大局为重，处处为企业着想，准确体现和促进企业形象，谋求企业利益最大化。

品牌员工还要做个合格的岗位人，尽职尽责，爱岗敬业，出色完成岗位任务。

更为重要的是人品，人品是建立个人品牌，成为品牌员工的前提。要成为品牌员工，既要有才，更要有德，要具有人格力量和人格魅力。

品牌不是一个人的战役，它与所有人相关，每个人都是品牌建设不可或缺的一分子。积极参与品牌建设，积极提升个人品牌，每人一小步就是品牌一大步。

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第四节　善变者赢

在这个世界，唯一不变的东西就是“变化”。世界不会围绕着我们转，只有我们不断地改变自己、提升自己去适应世界，否则就会被社会淘汰。

对于品牌经营来说，仅仅把品牌树立起来还是远远不够的，必须把品牌做大、做强，才能产生更大的品牌效应和效益。这就需要品牌也必须不断地坚持、不断地提升自己、不断地吸引消费者。当一天和尚撞一天钟般地安于现状，迟早会让品牌被超越、被泯灭。

在对5　000个中小企业的全程跟踪调查中发现，65％的企业希望自己的品牌在一夜之间家喻户晓、人人皆知。可实际上，大多企业在品牌推广上都