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的文件终于批完了,又找苏祁将新年的空中与地面的推广方案做了最后的问题排察后,裴云凡终于抽出一点空来。
他轻轻的走到洛雨熙的身边,她正专注的将手中的资料中的关键部分录入电脑里去,形成一个初步的业务改造流程图。
“这里不对,客户分级的考核权不应该在招商部,而应该在销售部!”裴云凡用手指着电脑里的流程版块说道。
“为什么?招商负责客户的引进、开发与分级,销售根据客户分级提供不同级别的客户支持,不是这样吗?”洛雨熙按下保存键后,抬头问道。
“道理上是不错,但招商部为了完成客户开发任务,在客户级别的资格确认上,会松!而销售部为了业绩的达成,必须掌握优质客户,所以对客户级别的资格确认上,会严!招商部开发、销售部确认、给招商部允许范围内的淘汰比例和优质客户奖励、给销售部客户首单金额奖励,即相互制约,又相互促进!”裴云凡拿出铅笔,在稿纸上画了一个简易流程图,向她解释说明着。
“恩,这图我先留下,你说的我得好好儿消化消化。”洛雨熙拿过裴云凡画的稿纸,仔细的收进自己的文件夹中。
“怎么,过去的工作会偏重业务?”裴云凡看着她的工作记录疑惑的问道。
“是业务型公司,所以会向业务型的HR方向发展,这样离公司的核心业务越近,你在公司的价值越大!如果HR仅仅只做HR,那么,这个部门永远只是边缘部门,就像吃饭一样——它即不是主食、也成为不了主菜!”洛雨熙边收着电脑,边对裴云凡说道:“你们做老板的,常说战略人力资源,如果人力资源不懂业务,就无法参与战略!”
“有道理!让人力资源参与业务、懂业务,不管是从招聘上还是绩效管理上,又或是员工关系的处理上,都有好处。范海伦这点做得就不好,Laura似乎有些感觉!”裴云凡看着洛雨熙,脑袋又飞速的转动了起来。
“以前,‘例外’中国的结构非常简单,除了市场和销售外,其它都是业务支持部门,所以几乎是每个部门都懂业务的!我觉得可能这是销售型公司和集团化公司的区别!不能一概而论吧!”洛雨熙看着他,适时的提醒着。
“方向是不错的,只是熟悉到哪种程度,熟悉那些业务,这是有区分的!”裴云凡看着她,眼里带着思索。
“你大老板就慢慢儿想吧,我可饿了,你可以下班了吗?”洛雨熙看着他一副工儿狂的样子,不禁笑了起来。
“还没有,晚上还有个新年晚会的细节沟通会。现在我们一起去晚饭,然后让小刘送你先回家,恩?”裴云凡在她身边坐下,搂着她抱歉的说道。
“好啊。”洛雨熙抬头在他脸上轻吻了一下,回头将电脑及文件全部收好,顺势递在他的手里,站起来说道:“走吧!再忙,饭还是要吃的。”
“恩。我让Marry定了位了。等忙完这一阵,直接去美国看我妈和小唯,其它地方可能真去不了了。”裴云凡揽着她边往外走,边轻声说道。
“如果妈和小唯想回来过年的话,我们就别去了,他们也难得回来一趟,我们想去,倒是什么时候都能去的。”洛雨熙点了点头,并不介意他如此的忙碌——她认识他的时候就是这样!后来因为追求她,总是围在她的身边,倒让她不习惯了好一阵。
“恩,改天我和妈联系一下。”裴云凡点了点头,对于她的善解人意,觉得很是窝心。
“裴总,三个店庆的数据出来了,您现在要看吗?”刚出办公室门,Marry便拿着报表走了过来。
“情况怎么样?”裴云凡停下脚步,看着她问道。
Marry向他扬了扬手中的报表,那张总是控制得宜的脸,也挂上了喜不自胜的笑容,对着裴云凡开心的说道:“非常、非常的好!”
裴云凡第一次见这个助理在汇报工作时没有用具体的数据,而只有夸张的形容词,当下从她手上拿过那张纸,仔细的看了过去:三家店铺,店庆月做促销,整月销量单店已过三千万!三个店加起来,已经过亿!
裴云凡看着数据,脸上也露出了除了在洛雨熙面前才露出的笑容,快速的对Marry说道:“短信所有的管理人员和店铺人员,报告这个好消息!”
“通知苏祁马上做千万店铺宣传简案,做亿元样板城市打造预案!”
“通知销售部做销售利润分析,找出快销关键因素及关键产品,制定店铺培训复制计划!”
“给所有客户发喜报,凡其
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