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李素云说：“是的。这个月那家客户换了财务。这个新财务16号发邮件过来，通知我们，说我们公司没有把上个月的对账单发邮件给她，所以这个月的货款需要推迟一个月了。”

宁杨想了想：“通常公司更换财务之前，都会发邮件通知一声。我们这边没有收到邮件吗？”

李素云说：“是这样子的，客户那边说已经发送过了，而我们这边确实没有收到过邮件。刘经理已经跟那边的财务沟通过了，请她通容，可是她说她是新来的作不了主，她们大公司有大公司的规定。”说完，见宁杨并没有言语，又说，“看来这事情是没办法挽回了，毕竟也是咱们这边不小心，没有赶在15号前打电话给那边问一声，不然，早就知道财务换人了。”

宁杨看了她一眼：“这事就这么算的话，不是给公司里的人开了个坏头？以后人人都以这事为例，做事散漫了，公司还能办得成什么事？”

李素云面上讪讪的：“宁总说的是，只是这事该怎么办才好。”

宁杨思忖半响，“这样吧，你帮我把刘经理叫过来。”

李素云答应一声，出了门，翻找了刘经理的联络方式，给他打了电话。

刘经理知道是那个货款那事找他的，心里七上八下的，心想这次少不了一顿骂的了。工厂那边离总部有点距离，他开了车匆匆地赶了过来。

进了办公室，忐忑地瞟了宁杨一眼，却见他脸上并无怒色，这才稍放下几分心。

宁杨见他来了，又问了一遍事情发生的前因后果，果然与李素云说过的一般无二。又见刘经理不迭声地道歉，心里倒有些不耐烦了，只面上也不现出来，“这事论理，并不全都是你们的错。只是你们也太过于大意，才出了这样的事。如今多说无益，想办法把事情解决了才好。”

刘经理苦着脸，一边擦着额上的汗，一边说：“宁总，不是我没想办法，我把办法都想遍了，好说歹说求着人家客户，请她帮帮忙，都没什么作用。”

宁杨笑了笑：“那是你没把话说好，她一个新来的财务，哪里敢担风险帮你的忙？”

刘经理点点头，实情确是如此，所以他和对方说什么也没有用。

宁杨继续说：“你回去给她再打一个电话，就跟她说：‘我们公司只是个小公司，如果把这个月的货款延迟了，恐怕资金会周转不过来。因为利润薄弱的关系，我们公司跟供应商那边都是按时结款，好能在原材料上谈个好价钱的。如果贵公司把我们公司的货款延迟了，我们公司没有资金跟供应商结款，恐怕到时候我们供应商那边不肯发货，那时就会延误了贵公司的交期，对大家都没有好处。’”

刘经理拿着笔计抄下来，心想：“不知道这么说有没有用？”又听宁杨说：“你把这番话跟她一说，她新来的还不懂得公司的运转，听见会延误自己公司的交期，生恐会连累到自己，自然就肯帮忙了。再不然，你跟她说，如果她怕有麻烦，可以让她把她们老大的电话给你，你自己亲自向她们老大求情。”

刘经理少不得一一答应下来，回去之后，照着宁杨教的法子那么一做，果然客户那边的就松动了，再找他们财务部的部长谈了一谈，又说了几句好话求了情，那边部长就答应下来，只说下不为例。

一件麻烦事就这样圆满解决了。

刘经理赶紧打电话过去，不敢打给宁杨，打到李素云那里去了，说事情已经办好了，那边答应只要今天把账单发过去对好就行了。

李素云挂了电话，恰好手上又有一推文件找宁杨签名的，故拿着文件进宁杨办公室，顺便汇报了刘经理那件事。因着麻烦事已经解决，她说话也松快起来：“宁总，还是你厉害。要不是你，这事可能就混过去了。”

宁杨笑道：“不值得什么，不过我肯多动脑筋罢了。这世上的人哪里有不怕麻烦事的人？只要不殃及自身，就远远地躲了开去。客户那边新来的财务自然脱不开这个俗，所以只要我们这边说话稍有点技巧，暗示会连累到她们那边，她怕事情会更加的麻烦，自然就肯帮忙了。”

李素云也笑了：“宁总你办事有方法，咱们跟着也能学到一二。”又说，“今天早上，你把刘经理叫过来，我还以为你要训他一顿呢，真没想到叫他过来是想法子的。”

宁杨一边看文件，一边说：“训了他事情也不能解决，不如不训。只是这事他原该要长个教训。你回去给那边打电话，只说让小刘他们写一份检讨，发到我邮箱里来。”

李素云连连答应下来，看宁杨龙飞凤舞在文