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第3部分(第3/4 页)

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,献于麾下”之类的言语。

他把伪造的秘密书信故意放在桌上,然后装睡让蒋干去偷。曹操见是蒋干窃来的书信,信以为真,再加上疑心病重,居然自己除去了周瑜的心头之患。

类似“蒋干盗书”的情节也可以巧妙地运用在商业领域。

例如,在各种谈判中严防信息泄露是谈判者的常识,但在某种必要的情况下,可以间接把自己谈判立场的细节等,悄悄地、装作不经意地泄露出去,以达到己方需要的某种目的。

当然,你也可以在谈判过程中,突然揭开自己的面纱,如果以私下谈话的方式直接泄密,可以说:“这可是我们私底下这么说,我们老板有可能与N公司谈判,而不是贵公司。”以此迫使对方降低要求,不过奏效与否,就看你是否能做得天衣无缝,让对方相信。

另一招就如周瑜泄密一样,对方渴望得到某方面的秘密,而且是在你“一时疏忽”之下得到,就会使对方视作珍宝,而你也最容易达到目的。

这一招灵不灵,还得看对手是否选择采取窥探别人隐私的方法。

这一招的方法较多,例如为了使对手认为有其他竞争对象存在,可以把一本记载着竞争者姓名、电话号码的本子,随意放在桌上,然后故意忘记带走。记事本上还可以写上其他竞争者的最低报价、自己的最高出价等。

事情往往很奇怪,如果你直接告诉对方,他不一定会相信,如果任由对手偷偷摸摸地发现,反而会使他深信不疑。

所以,要制造假信息,通过这种方式传出去,效果会特别明显。

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发现致命的缺点,才能起死回生

为了要让克莱斯勒公司起死回生,在精兵简政方面,艾柯卡毫不手软地砍了“三板斧”,将那些身居高位而毫无建树的平庸之辈全部撤换。

克莱斯勒公司因经营不善陷入绝境,艾柯卡受命于危难之际。他为收拾这个烂摊子,第一步工作就是思考如何突破困境,经过详细调查,很快就发现了公司的五个致命弱点。

一是纪律松弛。

他到任的第一天,就遇到两件令人恼火的事。一件是他发现前任总裁柯费罗的办公室竟成为人来人往的通道,职员们穿堂而过,连招呼都懒得打,没有一点规矩。还有,他看到前任总裁的女秘书在工作时间随便打电话办私事,这在福特公司是要丢饭碗的,而在这里职员却毫无顾忌。再往下看,基层组织像一盘散沙,士气低落到令人难以置信的地步。

二是管理混乱。

公司没有名副其实的管理体制,没有行之有效的规章制度,设计部门与制造部门彼此没有联系,上级部门与下级部门严重缺乏沟通。

三是人浮于事。

公司副总经理竟多达三十五个,艾柯卡形容他们“各自占地为王”,办起事来互相牵制、踢皮球。

四是库存积压。

公司不是按经销商的订单组织生产,结果导致库存车货满为患,公司不得不每个月举行一次降价销售,结果又造成了经销商对降价的依赖和期待,想买车的顾客也推迟了买车时间,目的是等待降价。

五是资金短缺。

1978年克莱斯勒公司亏损两亿多美元,而1979年,亏损更是高达十一亿美元,并积欠各种债务达四十八亿美元。

为了要让克莱斯勒公司起死回生,在精兵简政方面,艾柯卡毫不手软地砍了“三板斧”,将那些身居高位而毫无建树的平庸之辈全部撤换。

第一斧,先“砍”掉公司的高层领导,将那些身居高位而毫无建树的平庸之辈全部撤换。公司三十五个副总经理先后辞退了三十三个,高层部门的二十八名经理也撤销了二十四个。

第二斧,精简机构,压缩企业规模。他大胆采用“关、停、并、转、卖”几项措施,在五十多个生产工厂中,关闭、变卖了十六个,合并转产四个,从而使产量、车型和销售相应减少,企业规模“消瘦”了三分之一。

第三斧,削减雇员。他先后解雇了九万多人,裁员率超过50%,经纪人由五千八百人减少到三千七百多人。

艾柯卡在用人方面也是别具一格。他选人的首要标准是“志同道合”,要求部下必须熟知他的领导作风,对他那套管理办法能够彻底执行。由于克莱斯勒能人匮乏,艾柯卡不得不在自己熟悉的老伙伴中打主意,连挖带拉地先后从福特公司网罗到数名得力大将。

总之,能者上前,庸人靠边,建立起以艾柯卡为

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