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第5部分(第2/4 页)

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方面是社会责任,一方面是市场份额。 以前编辑部争论的焦点是最重要的信息是什么,而现在关心的是“读者、观众想看什么?他们想看什么类型的栏目”。在电视行业里,收视率的每一个百分点都代表着数百万美元的广告收益,因此收视率的竞争是相当激烈的。为了在竞争中幸存下来,为了吸引观众,提高收视率的新闻是去取悦观众,而不是去告知和启发观众。可以说现今的新闻大多是根据商业新闻“烹饪手册”制作而成的,目的是掏消费者的腰包,真正意义上的新闻现在已被市场改写。无虚饰、不空谈,这些曾被重视的新闻观念被扔进市场的熔炉,重铸出来的是经媒体精心策划的、有可能畅销的新闻商品。 目前传媒与不断成熟中的文化市场已经开始显现出一个异常健硕的胃口:消化一切难于消化的原材料,吐出可供即时消费的噱头或快餐。传媒、市场造就的“名人”、“英雄”、“名企”已经开始与媒体、市场形成了某种圆熟的互惠互利的合作、或曰合谋关系。 l 社会体系的认可,有生产者愿意提供娱乐性新闻产品,也有消费者乐于接受这种产 品还是不够的,娱乐化的新闻产品要想在媒介市场上大行其道,还必须得到整个社会体系的承认。目前国内娱乐化新闻到底有何益处呢?首先可以消解民众的不满情绪。其次可以提高媒体的经营活力,从而缓解政府的经济压力。正如英国文化社会学家约翰·哈利特所观察到的那样:“通俗新闻看来是一种蒸蒸日上的新闻形式,它正在取代传统的‘严肃’新闻”。正因为这类新闻是一种“蒸蒸向上”的新闻形式,对于传媒企业来说就意味着滚滚财源。如果媒体出售娱乐化的产品可以养活自己,对政府来讲当然是件赏心乐事了。 企业的娱乐化新闻事件的制造方式常见的就是请明星代言,把明星的号召力、影响力、知名度通过这种方式来嫁接到企业上来,吸引读者,影响消费者。 企业常常对社会化、娱乐化报道不以为然,而热衷于行业内的经济新闻,认为这才是自己的事件营销传播应该主攻的方向。其实,在这里必须明白,读经济类、行业内的报刊媒体毕竟是少数,大多数的人还是整天晚报、都市报、地方的新闻,所以如果事件营销的新闻能社会化、娱乐化,就别经济化;能经济化就别行业化、专业化。 通过上述分析,企业找媒体说什么的问题就有了答案:事件营销过程中,除了事件本身的前后过程、细节之外,要将自己的企业放在整个行业中去评价和理解,把自己的产品放到市场竞争中谈价格、渠道、促销,把自己的企业置于社会关注的热点话题中传达企业的观点;还有一个需要提醒的是,为实现尽可能大的大众媒体传播,要求企业事件营销的新闻的娱乐化、社会化,不要局限于行业内、财经领域内,如果能跳过这两个领域进行企业事件新闻传播,短期内的效果会更好。 这里再说说如果没有明星娱乐化或社会化的事件营销新闻时需要注意的几个问题: 第一,不要忌谈对手。在竞争对手这个问题上,许多企业坚持的原则是,不谈竞争对手,怕留下话把,竞争对手抓住了借机报复。实际上,你不说,竞争对手就能放过你吗?企业之间的竞争从来没有停歇过,只要有直接、间接的利益冲突,竞争对手从来不会手软。如果怕竞争,那么企业干什么呀?回首每个成功企业的背后,都有一大批卧倒沙场的烈士企业,可以说,一将成名万骨灰。一个企业欢乐的背后一般是建立在另外一个或几个企业悲痛的基础之上的。所以说,在事件营销过程中,尤其是中小企业,本来就处于受气挨打的地位,还有什么可怕的呢?可怕的是自己的沉默,无声无息,这也正是对手最愿意看到的。光脚的不怕穿鞋的,你说有什么可怕的? 当然,在谈及竞争对手的时候,要客观评价,不要带有主观情绪化东西;当涉及竞争对手的问题时,一定要有凭据,有事实根据,不能无中生有,捏造事实;对于竞争的优势、劣势也要客观,千万别无限拔高自己、千方百计贬低别人。 第二,还是要做讲故事的人,而不是王婆。王婆最让人受不了的是自卖自夸,所以企业在事件营销过程中,面对记者,要避免这一点。如果要说自己的好,让第三方,如行业协会的主管、行业的专家或者消费者来说,这样更具有可信性,同时也能给记者提供从外部看企业的角度和信息。 第三,不要对敏感话题三缄其口。只有矛盾和冲突才是新闻最有价值的地方。既然企业敢玩事件营销,干都干了,难道还怕说吗?记者采访,正是给你一个表明自己立场的机会,如果放弃了可能会招惹更多的猜疑和麻烦。要向公众传达自己的声音,要站在消费者和公众立场传递自己的声音,千万别和行业行规或

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