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第13部分(第3/4 页)

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略,维护经济增长所依赖的生态环境的有序性。战略生态管理强调在制定和实施企业战略中充分考虑整个生态系统成员的利益,强调以大环境为基础建立战略生态系统,遵循整体优化、协调共生和生态平衡的原则。

第二节 构建企业生态链价值网(3)

生产生态管理就是指既可满足顾客需要,又可合理使用资源并保护环境的实用生产方法和技术措施,以使原料和能源消耗最少及废物减量化、资源化和无害化为目标。生产生态管理包括生产环境绿化,最有效利用资源,尽量使用无毒无害的原材料,采用污染尽可能少的高新技术设备,以低耗、低污染的材料引导顾客消费,对残余产品进行分解、拆卸和重新使用,使产品废弃后对生态的影响和破坏降至最低。

人力生态管理是指以人为本的、同时强调人类活动及其解决所面临的一切问题,都必须在整体层次上进行,必须服从生态系统的有机整体性的规律,企业员工的创造性和能动性只有符合自然规律才是有意义和持久的。企业管理者须从企业整体和社会大环境的角度来合理地管理审视企业员工及其行为。

营销生态管理就是要求企业在产品包装时应尽量降低产品包装物或产品使用剩余物的污染,积极引导消费者在产品消费和废弃物处置等方面尽量减少环境污染,主要表现为绿色营销。绿色营销主要是指企业对分销和促销环节进行生态管理,包含运输工具的选择、中间商的选择、促销方式的策划与实施等。

总之,和谐、共存和发展是人与自然界彼此依存的永恒法则,在生态危机频发的当今社会,作为社会系统子系统的企业,生态化管理已成为一种趋势。为使生态管理真正落到实处,企业还应结合自身实际情况,建立企业生态管理具体衡量指标并进行分析评价,使企业生态管理真正做到有据可依。

构建企业生态链价值网

随着网络化深入发展,企业生态系统中的价值链关系逐渐演变成价值网络关系,企业内部的行为主体间关系及业务联系也构成了内在的价值网络关系,这是价值网形成的外在动因;另外,企业自身不断的价值追求使得企业具有适应竞争环境、抢占行业制高点的迫切愿望,这是价值网形成的内在动因。上述因素共同促使了价值网的诞生。

如果说虚拟价值链是简单的利用信息创造价值,那么价值网则是在对信息整合、深度加工基础上创造价值。为了更直观分析价值网的基本价值创造活动,将价值网结构分为外网系统与内网系统。

每个价值网都有一个核心企业;这个核心企业内部的价值网系统即为内网系统。其结构如图4…5所示。

图4…5 企业价值网的内网结构

从图4…5可知:建立企业价值网内网的过程概括地说就是“数据集中”的过程,它是企业资源链、信息链、产品创新链、市场营销链及决策分析链的整合。目的是在整合企业资源(包括信息资源)的基础上对信息进行深度加工,使决策层做出最优决策,为企业创造最大价值,而为决策层提供所需的信息则是内网系统的核心。

内网系统是在企业内部进行资源整合,外网系统则是关注企业外的资源聚合。形象地说,内网系统是搭建一个“舞台”,外网系统则是请各种“演员”到“舞台”上来表演。显然,高质量的“演出”需要有高质量的“舞台”和高水平的“演员”,二者相辅相成、缺一不可。这些“演员”主要包括:合作者、政府、媒介、文化、公众等。如何聚合这些资源并使之为企业创造最大的价值是外网系统关注的核心。外网系统结构如图4…6所示。

图4…6 企业价值网的外网结构

从企业价值网的外网结构可以看出,企业价值创造活动主要分为四种:合作价值创造活动、持续价值创造活动、无形价值创造活动以及有形价值创造活动。

(1)合作价值创造活动。企业之间合作有多种形式,如:策略联盟、战略合作等。在策略联盟的合作关系中,每个合作企业都拥有自身的竞争优势,互为补充,这种合作网络可以降低成本、共担风险,对消费者需求做出更快反应,并因此而创造合作价值。战略合作,则更加关注长期的、深层次的合作,如共享双方的知识产权(主要指专利)、合作研发、共建并共享销售渠道等等;战略合作者双方往往互相持有对方股份(所占比例一般不低于20%),是“一荣俱荣,一损俱损”。

(2)持续价值创造活动。企业的价值创造是持续、长期的过程。从持续发展的角度,企业需要不断

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