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孔融这类的回答一般都带有明显的嘲弄和讽刺意味，通常是因对方出言不逊、讽刺挖苦所引起的，这样的语言表达方式一般出现在不友好的两方之间，是答方对不礼貌的问方以牙还牙式的回敬，可是表面上的赞美之意却又令对方不能大发雷霆。这种说话技巧就是运用正话反说的修辞方法，把要批评的话或不好听的话，反而用表扬或赞美的形式表达出来。

因此，与其开口没好听的话，不如用“以褒代贬”的方式将意思传达给对方知道。

重音的特殊效果

在某家工厂里，一位班长和一位组长先后训斥一位连续迟到两天的女工。

班长对女工说：“你呀，怎么又迟到了？”班长说这句话的时候，把“你呀”说得又长又响。

女工听了班长的话，不但低着头，脸也红了，一副不好意思的表情。

组长也是对女工说同样的话，但他把“怎么又迟到了”说得较响，特别在“又”字上加大了音量。

结果，女工反唇相讥：“神气什么，大不了让你扣薪水！”

重音是一种引起对方注意的方法。重音一般来说有两种方式：

一是语法重音。这是按照句法结构特点说出的重音，一般并没有什么特殊的用意。

二是强调重音。是为了突出某个语意，表达某种强烈情感而将句中某些词语音量加大而说出来的重音。

使用重音也是与人沟通过程中，为达到准确表达而常用的手段。

苏联著名的戏剧家史坦尼斯·契夫斯基说过：“重音就像人的食指，指示着节奏中或句子中最主要的词。”重音的所在，一般也就是说者所要突出的重点所在。

强调重音的位置不同，表示的语音和感情色彩也不同。例如“你听得懂吗？”这个句子，如果“懂”没有加强重音说出来，那么只是一般性的询问，如果加强重音说出来就变成了反问，并带有轻视的思想感情。

上述女工不同情绪反应的原因，就在于重音的位置不同，强调的意义、表达的感情也因此出现了差异。班长的话；尽管有批评的意味；但有一种亲切感；从而削弱了对方的抵触情绪；而组长的话；听起来指责意味浓厚；使对方产生了反感；效果自然大不相同。

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第五章　不可闯入的交谈误区（1）

会说话，小则自己愉悦，大则兴邦救国；不会说话，小则招怨，大则坏事，甚至送命。

1825年，沙皇尼古拉一世登基，立即爆发了一场由自由知识分子领导的叛乱，他们要求俄国现代化。尼古拉一世残酷地平定了这场叛乱，同时，判处其中一名领袖里列耶夫死刑。

行刑那天，里列耶夫站在绞首台上。绞刑开始了，里列耶夫一阵挣扎，绳索断了，他摔落在地上。当时，类似这种情况常常被当做是天意和上帝恩宠的征兆，犯人通常会得到赦免。里列耶夫站起来时，满身的瘀青和尘土，当他确信保住了脑袋后，向着人群大喊：“你们看，俄国人已经不懂得如何做好事了，甚至连制造绳索也不会。”

一名信使立刻前往宫殿报告绞刑失败的消息。尼古拉一世虽然十分懊恼，但还是提笔签署了赦免令。“事情发生之后，里列耶夫有没有说什么？”沙皇询问信使。“陛下，”信使回答说，“他说……在俄国他们甚至不懂得如何制造绳索。”

“既然这样，”沙皇说，“让我们证明事实与他说的恰恰相反吧。”于是他撕毁了赦免令。第二天，里列耶夫再度被推上了绞刑台——这一次绳索没有断。

请记住，话一旦出口，就无法收回。我们提倡拥有好口才，但提醒你时刻控制自己的言语，不要为了逞口舌的一时之快而为此付出沉重的代价。

言多必失，祸从口出

美国的艺术家安迪渥荷曾经告诉他的朋友说：“我学会闭上嘴巴后，获得了更多的威望和影响力。”

大智若愚，有学问的人一般不乱讲话。只有那些胸无点墨又爱慕虚荣的人才喜欢信口开河，大发言论。“宁可把嘴巴闭起来，使人怀疑你是浅薄，也不要一开口就让人证实你的浅薄。”这是一句值得大家牢记的名言。

所以在研究说话艺术时，首先要学会“少说话”。

你也许会反驳：“既然人人都要学少说话，那么，说话艺术就不必细加研究了。”其实不然，少说话固然是美德，但人们生活在现实社会中，只能“少说”而不能完全不说。既要说话，又要说得又少又好，这才是口才的艺术。