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文件；而不是放入回收站？

A：选中文件；右键单击；按 Shift 键；再选“删除”。

7；Q：WindowsNT4。0 server 版安装后；为什么显卡驱动程序总是不起作用？

A：这种情况经常出现在安装 AGP 显卡的机器上；因为 WindowsNT4。0 server 最初发布时； AGP 类型的显卡还没出现；因此 WindowsNT4。0 server 必须安装 SP4 以上的补丁包；才能支持 AGP 类型的显卡。

8；Q：为什么我的 Windows9x/NT/Win2000/WindowsMe 不能进入纯 DOS 环境？

A：原因可能如下：

（1）你的机器安装了 Windows97；

（2）你的 C： 盘为为 FAT32 （非FAT16）分区格式；

（3）你的 C： 盘为 NTFS 分区格式（OS 为 NT/Win2000 时）。

（4）WindwsMe 本身已经取消了进入纯 DOS 环境的功能。

9；Q：怎样在桌面上建立文件夹的快捷方式？

A：（1法）鼠标右击桌面，选“新建/快捷方式”，在“新建快捷方式” 对话窗口中的文本框里输入文件夹的正确路径后，按“下一步”，再按“完成”即可。在 Windwos2000 中， 还可以按“新建快捷方式”对话窗口上的“浏览”按钮，选择文件夹，再建立其快捷方式。（2法）鼠标右击文件夹，选“发送到…桌面快捷方式”即可。

10；Q：我正在进行磁盘碎片整理；但它为什么不时地又“从 0 开始……”？

A：首先看看你有没有运行病毒监测等定时运行的程序；如果有的话；应将它们关闭； 再看看你的机器是否在联网状态；如果有人不时访问你的硬盘；那一定会影响你进行磁盘碎片整理。

11；Q：Windows2000 启动时为什么要读软驱？

A：Windows2000不仅运行在所有的台式机上，而且适用于笔记本等移动用户。 对于笔记本电脑，软驱是它们的“可移动”（removable）设备。考虑到这一点，Win2000在启动时读软驱是为了检测机器的硬件配置情况， 并不是机器“中毒”或设计缺陷。

12；Q：怎样使 Windows2000 启动时不读软驱？

A：在Windows2000下，右击“我的电脑”…“属性”…“硬件”…“设备管理器”， 找到软盘驱动器，在它的“属性”对话框中设置为“禁用”就可以了。

13；Q：如何修改 Windows 启动密码？

A：在“控制面板/密码/更改密码”窗口中，点按钮“更改Windows密码（W）。。。”进行修改。

14；Q：为什么在运行 Word 等程序时；有时出现“……应用程序出错……”的错误？

A：可能你 C： 盘的剩余空间太小了，影响了Windows 虚拟内存的创建。想办法增加 C： 盘的剩余空间试试。

15；Q：使 Windows9x 恢复（Windows＋DOS）双启动？

A：Windows97 默认不能进行双启动；或者由于别的原因使 Windows95/98 丢失了双启动的特性。怎么办？ 按以下步骤：

（1）Windows 环境下，将 C： 下的 IO。SYS、MSDOS。SYS 和 MAND。 备份至目录 C：WINBOOT。BAK 下（注意以上 3 文件的属性）；

（2）用 DOS6。22 启动机器，然后执行： A：》sys A： C： 这样，DOS 的IO。SYS、MSDOS。SYS 和 MAND。 会覆盖掉 Windows 的 3 个 同名文件；

（3）DOS 环境下，将 C： 的以上 3 文件去掉各种属性，将它们改名： IO。SYS ……》 IO。DOS，MSDOS。SYS ……》 MSDOS。DOS，MAND。