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力之能力得到了足够的重视；而能力的培养离不开实践。但这也并不意味着就要走向急功近利的唯职业能力主义。相反，在重视能力的观念上，与大多数人理解的不一样，应重视作为方法的知识以及对用于完善方法的理论与实践能力的提高。

◎　职业化的人力资源文化

人力资源的基本工作，除了人事服务之外，最主要的任务应是使企业所有人员达到职业化的要求。人力资源配置的关键不在于员工是否普遍具有高学历或丰富的经验，虽然这些也都很重要；而在于其职业化的程度，或者说，在于其对职业的忠诚度和进取心、相互之间的配合、完成工作的熟练技能以及是否具有职业荣誉感等方面。

职业化的伦理，其中的职业道德不仅要求具有尽责、忠诚、公正和审慎等基本素质，而且要求对自己的职业技能的提高富有责任感。因此，职业化的员工在自己的技术技能领域永远是学习型的。他对自己的技术、技能的要求没有止境。职业化的力量来源于团队。它要求在团队中发挥个人的职业技能。因此，除了对知识和熟练技能的要求之外，还要求具有合作的意识与技巧。由于职业责任的实现是在团队中完成的，因此，必须使团队成员之间具有相互了解的能力。对企业来说，其基础工作之一就是要对经营管理以及各部门的工作有基本的了解。

职业化的人员珍惜自己的道德、技能，更会自觉地围绕组织目标来开展工作；他不会为了实现自己的理念而把个人意图置于组织目标之上。尤其是在团队合作中，个人对团队的义务总是要优先于个人意志的实现。譬如说，职业经理人是企业所有者的代表。他不只是获得了行使某些权力的授权，更主要的是在工作目标上体现了委托人利益优先的伦理责任。当个人理念与组织目标发生冲突时，组织目标应具有无条件的优先地位。职业化要求在涉及重大事项的工作和决策中，保持审慎的态度，对机遇及其风险的评估具有合理性，剔除投机心理，避免不可预期的冒险。为此，对于决策的信息采集具有高度的要求。职业化要求在管理中标准清晰、行动和信息公开透明，以在做重大决定时保障有效、严谨的决策。此外，为了保障高品质的工作质量，还要善于从他人的成功与失败中获得借鉴，并善于从自己的工作中总结经验。

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第9节：第二章　学而优则商（4）

职业化的员工对工作有完满性的追求。在实现工作目标方面，他会努力达到最佳结果。因此，他会思考、选择和比较各种可能的方案，以选出最佳方案，以实现目标。在工作没有完成并交接之前，他会善始善终地负责到底。把事情做到位、做到底，是职业化工作态度的要求。

遵守组织纪律是职业化的一个重要方面。在组织中，职业化的人员在优先考虑了职责范围之后，才会慎重行使自由裁量权。组织纪律要求职业化的人员不要自由随意、擅自主张，而是要根据组织规定的规则（包括权力行使的次序）来进行判断、决策，并最终完成任务。纪律是对各种〃小聪明〃及〃离心〃行为的抑制，它能使得组织资源向着可预期的目标展开。

在职业化方面，企业不能采取拿来主义的态度，平时不培养职业化的管理人才，临时抱佛脚，寻找空降兵。由于在目前的高等和中等教育中普遍缺乏有关职业培训和职业化的教育，因此，企业在员工的培训方面需承担起一定的责任。在让员工争取效益的同时，企业应对员工进行职业化的培训，尤其是对新进来的员工，更需要进行职业化的培训。

◎　人力资源管理者

人力资源管理是一项高度复杂的工作，因此，对管理者的素质和技能都提出了很高的要求。企业的一把手负有最重要的责任来培养人才。其它任何管理部门的领导也都负有人力资源开发的直接责任。特别是负责人力资源的总经理或人力资源总监，要负责除直接选拔接班人以外的人力资源的主要管理、开发工作。为保障工作的开展，他应当得到足够的授权。

人力资源总监应当对企业的内外环境十分熟悉。不仅熟悉企业战略、企业文化、企业用人趋势，熟悉人才市场的行情，而且应当熟悉企业所在产业的发展趋势及核心技术等等，以便围绕目标管理的要求为企业建立人力资源战略。因此，人力资源总监应当相当于企业的一把手，是一个〃虚拟总经理〃，具有全局眼光和战略性思维，并在人力资源管理、开发方面具有前瞻性。

人力资源总监不仅应当得到授权管理的权力，对于自己制定的人力资源发展计划有主导权