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第11部分(第1/4 页)

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德青源花了四个月的时间与消费者沟通食品安全的问题。他们动员了将近100个大学生,利用暑假和周末的时间对他们进行培训,然后由这些大学生到社区宣传食品安全。德青源在北京选择了一些相对比较新的楼盘和高端的小区,还有一些机关小区、大学小区等,在四个月的时间里做了320个社区,大约送出去50万枚鸡蛋,差不多公司成立后四个月内的鸡蛋都送出去了。

这些社区的活动起到非常好的效果。当时是每个人免费发放两枚鸡蛋、一本宣传册,德青源还请了中国农科院的专家给大家讲解,可信度很高。他们选择下午5点到晚上9点的时段,正好是大家下班休息的时间,免费发放鸡蛋的地方经常是人山人海。有些人拿回去马上煮,吃完觉得很好,就问,哪里可以买到。

现在德青源的鸡蛋在品牌鸡蛋里也是最贵的,比普通鸡蛋高出一两倍的价格,但是普及率已经很高。钟凯民说:“每天北京有200万人来吃这个鸡蛋,不是个小数目。”

这部分高端消费群体也在问德青源,能否提供更多的产品,比如有机蔬菜。钟凯民的回答是:“鸡蛋一个产业已经很大很大了,我们能够做的事情很多很多,尽量先把一件事情做好。”

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第三节 攻击战、防御战还是侧翼战(1)

随着市场竞争白热化程度的上升,企业界都无可避免地被卷入到了一场现代商战中。每家企业为了能在竞争中处于不败之地,必然会采取一些有利的举措。全球最顶尖的营销战略家特劳特在“营销战争”的观念基础上,提出了四种营销战略的基本模式,即防御战、攻击战、侧翼战与游击战,企业可以根据自己所处的不同市场地位,依据每种商战的原则,选择适合自己的营销战略。这种根据不同行业地位与资源能力,选择相应营销战略的做法,使得市场上不同角色的企业,均有恰当定位,谋得各自合理收益,而不至于导向盲目的商战,造成无谓的资源浪费。

对于大多数企业而言,攻击战和防御战是自然战略,行业领先者防御,其他企业都进攻。例如20世纪八十年代,“七喜”汽水重新定位为“不含咖啡因的非可乐”,此举痛击了可口可乐与百事可乐,使七喜汽水一跃成为仅次于可口可乐与百事可乐之后的美国饮料业的第三品牌,打响了赢得可乐的进攻战。再如,西班牙的Repsol公司在从国家石化机构转型为私营企业后,重新制定了“三重定位”的多品牌战略,推出以汽车、服务、价格为区隔方向的品牌,有效地防御了壳牌、美孚、BP等国际巨头的进入。这一成功的防御战使得Repsol在西班牙占有50%的石油市场,成为西班牙最大的石油商。

对于众多资源不足、底薄力微的弱势企业而言,则可以在小类的产品领域或局限的地方领域,展开游击战,以拥有自己的生存之地。除此之外,在营销战略的模式中还存在一种更富新意的作战方式,那就是侧翼战。

营销如战争,在世界战争史上,就有多次侧翼战的经典战役。1940年,德国攻破法国引以为豪的马奇诺防线,并经由比利时攻击法国,让法国人惊慌失措。6周之后,法国大战就宣告结束,一个巧妙的侧翼战,就让法国苦心经营的马奇诺防线形同虚设。1950年,麦克阿瑟在仁川部署两栖作战部队,侧翼进攻北朝鲜军队。12天后,两股美军侵入北朝鲜。1991年,在伊拉克战争打响时,美军和联军驻扎在科威特和东部的沙特*,很自然,伊拉克认为进攻将从东部开始。诺曼将军将15万的联军西迁100英里,从南部主攻,让敌人措手不及。100小时后,伊拉克溃不成军,美军宣告战争结束。

很多营销人员都忽视了军事战争所教给我们的经验,跟敌人硬碰硬很多时候都无法成功。特别是在实力相当或有差距的情况下,他们应该采用侧翼战。尽管侧翼战是一种迂回曲折的作战方式,但是它却最能出奇制胜,在大多数情况下以最迅速、最快捷的方式达到目的。这种侧翼进攻战也可以采取四种基本形态。

1、迂回包抄,“农村包围城市”

攻击的起始点不是市场领先者已经牢牢占据的市场区域,而是他们尚未占据的或者是尚未牢固占据的市场区域。如日本富士通在占领东南亚计算机市场后,并未挥师东进直至美国,而是绕了一个弯,在澳大利亚进行市场开发。富士通利用澳大利亚独特的地位进行产品发展和市场行销试验,在形象与市场都趋于稳定的同时,胸有成竹又势不可挡地挺进了美国市场。

2、避其锋芒,寻找新的市场

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