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0％的合格。

军方改变检查质量的方法，决定从厂商前一周交货的降落伞中随机挑出一个，让厂方负责人装备上身后，亲自从飞机上跳下。如此一来降落伞的不合格率立刻变成了零。

精益求精，更多的是高标准、高要求，是永远再多做十分。100分是本分，105分需要一点天分，110分则是精益求精的高层次的专业精神。只有保持永不满足的心态，才会孜孜追求，才会坚持不懈，才能更上一层楼。

3、“惟精”的精品意识包含在工作、生活的各个层面，各个方面。

一个人只有在生活中的各个方面都具备精益求精的态度，才能使这种意识成为一种潜意识、成为一种自觉行为。

4、“惟精”是一种见识和一种眼界。

我经常在公司讲上海汽车和德国大众汽车的例子。我们都知道，改革开放前的上海汽车制造厂是我国汽车业的老大，“上海牌”轿车不论是质量还是外观，在国内都是遥遥领先的。上个世纪六、七十年代，除了作为政府高级官员和回家礼宾用车的“红旗牌”轿车外，中国唯一大批量生产的轿车就是上海牌轿车，一共生产了27年。27年里，上海牌轿车在半自动化的条件下生产了7万辆，在那个年代中国城市的街上，抬头便可以看到上海牌。上海牌意味着高质量和高档次。

可是当上海汽车和德国大众汽车合资后，差距就出来了。上海大众引进生产桑塔纳，本厂符合标准的零部件几乎为零。就拿方向盘来说，上海牌汽车的方向盘生产标准是11个，而桑塔纳的方向盘生产标准是130多个。这就是差距，而这种差距，就是眼界的差距。你关着门在家里，永远看不到外面的世界有多精彩，永远不会知道自己离国际标准有多远。

只有眼界开阔，看到先进的水平并以精益求精的精神来要求自己，才能达到一流水准。

还有一个事情，是我的公司里面的。当年创智北京公司租的是恒基中心的写字楼，员工大多都是在北京招的，只有打扫卫生的一个小姑娘是从湖南过来的。上班不长的一段时间，总有人投诉卫生打扫得不干净。我就把打扫卫生的小姑娘找来，问她原因。她很委屈，说现在地板擦得比她家里的桌子都干净，不明白为什么还会有人投诉。我就和她说，今天我放你两个小时的假，你去对面的国际饭店待两个小时，看看那里的保洁员阿姨是怎么做的。

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一、微利时代需要精细化管理（3）

她去了之后和我说，知道自己差在哪里了。她看到那里的清洁工一刻不停地清扫：只要有人进出推了一下玻璃门留下手指印，马上就上去给擦掉；烟灰缸里一有烟头，马上就换掉，地板更是不停地来回擦，没有一丝的灰尘。从此，我们的办公室再也没有听到对她的投诉了。

所以这就是有比较才知道差距，眼界高了才知道自己的不足。

5、“惟精”是一种工作能力与技术实力

只有具备一定的能力与实力，才有精益求精的资本。任何一个职业素质不高的人，是不可能达到惟精的境界的，这也是一个客观条件。

汪中求先生在他的《细节决定成败》一书中说过：中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。我非常赞同这句话。一个企业，大的战略容易制定，真正执行起来，就不是一件容易的事了。怎么执行，怎么才能把公司战略执行到位，这就需要精细化的管理方式了。

精细化是未来十年的必经之路。

——王石

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二、什么是精细化管理

众多企业应该看到，精细化管理时代已经到来，精细化管理是超越竞争者、超越自我的需要，是企业适应激烈竞争环境的必然选择，也是企业谋求基业常青的必然选择。

精细化管理是我国企业必须跨越的一道门槛。

德鲁克说过：“管理好的企业，总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已被预见，并已将它们转化为例行作业了。”对企业来说，没有激动人心的事发生，说明企业的运行时时都处于正常控制之中，而这只有通过每天、每个瞬间严格地对细节加以控制才有可能实现。企业管理从粗放走向精细非常重要，这已成为“强企壮身”的关键一环。

从8个方面理解精细化管理

精细化管理是一种管理理