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味有五味，五味调和尝试不尽；

战势不过奇正，奇正之变，不可胜穷也。

作战的方法不过是“奇”“正”的变化，但仅此变化就有无穷无尽。

奇正相生，如循环之无端，孰能穷之哉！

奇正的结合，有如循环往复，谁能猜透他呢？

笔者感悟

孙子阐述用兵之法“奇正”的辩证关系。

善于指挥战争的将帅，往往以正面战场的常规战法来吸引敌人的注意力，采用出奇兵的奇谋出其不意的战胜敌人。善于出奇兵制胜的将军，有如天地之无穷，江海之不竭。

用兵之法中“奇正”的辩证统一，会产生无穷无尽的变化结果。正如日出日落，月满月亏，生老病死，都是辩证统一关系；音乐只有五个音阶，但是五音之变不可胜听；颜色有五基色，无色搭配变化无穷；味道有五味，五味调和尝试不尽；作战的方法不过是“奇”“正”的变化，但仅此变化就有无穷无尽。奇正的结合，有如循环往复，谁能猜透他呢？

中国的市场经济已经逐步走上正轨。市场竞争将向着公平和高境界方向发展。同等条件下的竞争，是服务的竞争，谁的服务好，谁就抢占了市场竞争的先机。

通过二十多年的市场经验，我总结出一种重要的服务理念：品位服务的理念。

端庄大方的举止，彬彬有礼的风度，口若悬河的谈吐，不知疲惫的奔波，这种服务理念，路边小店里的“店小二”都可以做到，我给他取名为“店小二式服务”。这种服务最多得到别人平等的尊重，但决不会得到别人的赏识和敬佩！

站在别人的立场上为别人着想，别人最需要的恰恰是你能够提供的。提供一种雪中送炭式的服务，就能够得到别人的赏识和敬佩。这种主动进攻式的服务是一种高品位的服务，这就是“品位服务”。

在企业的经营活动中，技术领先型的企业和技术经营型人才的优势非常明显。把技术服务放在前，待取得完全信任后，开始经营活动，大有高屋建瓴之势，成功率和利润率能够双丰收。

为别人服务是永远不会遭到别人拒绝的，这就是商业活动的最佳切入点。

实践证明“技术经营”加“品位服务”这一套全新的服务理念，不仅仅针对国内市场适用。针对国际市场，也简直妙不可言。

孙子说：“凡战者，以正合，以奇胜。”技术和服务都是“正”，哪家企业都能做到，真正取得竞争优势的是“品位”二字，“品位”是一种文化，把营销冠以“品位”二字就是经营文化了，这才是营销过程中的“奇”。

田单的大智慧

田单的大智慧

田单是齐国田氏王族的远亲。齐湣王时，田单担任临淄地区管理市政的小官，并不被齐王重用。

后来，燕国派遣大将乐毅攻破齐国，齐湣王被迫弃城逃跑，不久又退守莒城（今山东莒县）。在燕国军队长驱直入，征讨齐国之时，田单也离开都城，逃到安平（今山东省淄博市东北）。他让他的同族人把车轴两端突出的部位全部锯下，安上铁箍。不久，燕军攻打安平，城池被攻破，齐国人纷纷夺路而逃，结果因为车轴互相撞击而撞断，车子瘫痪动弹不得，被燕军俘虏。只有田单和同族人用铁箍包住了车轴，得以逃脱，向东退守即墨。这时，燕国军队已经全部降服了齐国大小城市，只有莒和即墨两城未被攻下。燕军听说齐湣王在莒城，就调集军队，全力攻打。齐湣王的所作所为早就惹得国愤民怨，大臣淖齿就杀死了他，坚守城池，抗击燕军，燕军几年都不能攻破该城。迫不得已，燕将带兵东行，围攻即墨。即墨的守城官员出城与燕军交战，战败被杀。即墨城中军民都推举田单当首领，他们说：“安平一战，田单和同族人因用铁箍包住车轴才得以安然脱险，可见他很有远见会用兵。”于是，大家就拥立田单为将军，坚守即墨，抗击燕军。

过了不久，燕昭王去世，燕惠王即位，他和乐毅不和。田单听到这个消息之后，就派人到燕国去行使反间计，扬言说：“齐湣王已被杀死，没被攻克的齐国城池只不过两座而已。乐毅害怕新国君找借口杀死自己而不敢回国，他以讨伐齐国为名，实际上是想和齐国兵力联合起来，在齐国称王。齐国人心还未归附，因此暂且拖延时间，慢慢攻打即墨，以便等待时机成熟再称王。齐国人担心燕国其他将领带兵前来，即墨城就必破无疑了。”燕惠王听信传言，派大将骑劫去代替乐毅。

田单亲自和士兵们一起修筑工事，并把自己的妻子姬妾也编在队