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责任巨价（2）

大哲学家康德讲了：“责任和义务，这是多么奇妙的字眼，任何阿谀奉承都是多余的，任何威胁利诱都是可笑的，只要你尽职尽责，人们都会由衷地对你尊敬。在职责和义务面前，其他一切欲求都会低下头。”

每每读到康德这段话，我都被他那句“只要你尽职尽责，人们都会由衷地对你尊敬”深深地打动。把这句反过来说一下：只要你不尽职尽责，只要你不负责任，人们都会由衷地对你……当然是与尊敬相反的态度：鄙视！

社会学家戴维斯讲了：“放弃了自己对社会的责任和义务，就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。”

没有人放弃自己在这个社会生存的机会，不负责任的人，他是不知不觉地放弃了自己在这个社会生存的机会，在这个社会上就没有立足之地，不能生存下去，更谈不上发展，更谈不上走向优秀。

微软公司的理念：责任贯穿于员工们的全部行动。

微软是世界上顶级的公司，也有顶级的员工，是一个拥有整体优秀员工的企业，他们的员工、管理者负责的精神是非常突出的，所以，也成就了微软巨大的价值。任何一位员工，只要到了微软，只要是微软的人，你工作的全过程、你的一言一行，都应该是一个负责任的人，因为微软是负责的公司，员工也应该是负责任的员工。

笔者认为，认真负责的人员，是一个组织、一个团队、一个地区、一个国家、一个民族里最大的财富，能极大的增加价值。

责任价值有多大？成本知道它

在一次演讲会上，笔者向企业家们提出了这样的问题：在一个企业里，有哪些是成本？最大的成本是什么？为什么？

高管们纷纷发言，指出：厂房、机器、设备、原料、燃料、人工、环境、人际关系等都形成成本。他们是企业的高管，对于企业的主要成本，太熟悉了。其实，笔者在讲到企业管理里，讲了几个“全”字，全员质量意识、全员安全意识、全员人力资源开发与管理意识、全员财务意识，全员成本意识，就是其中的一个。每个人节约一张复印纸，一个企业一年下来就是省了一大笔钱。

但是，对于什么是企业最大的成本，看法就很不相同，因为每个企业的具体情况不同，有的占有的原材料多，认为原材料是最大的成本；而房地产开发商，则认为土地是最大的成本。

笔者最后谈了自己的看法，认为不负责任的管理者和员工才是最大的成本，包括企业的高管，包括老总本身。

企业要实现利润最大化，而企业的净利润则是产品价格扣除成本和税收后的余额。当价格是一个常数，税收不可能下降多少时，成本就成了净利润获得的关键。成本越大，净利润就越少，反之亦然。

管理者的决策可能形成最大的成本，也可能实现最大的增值。

科学的、负责任的决策，会使企业得到科学的发展，从而净利润增加；不负责任的决策，造成企业发展的失误，甚至是灾难性的后果，这样，不是增值价值而是要从企业里的净利润中扣除，有的甚至会使企业破产倒闭。

通过中外很多倒闭企业的案例分析可以看到，不负责任的决策成为企业亏损、破产、倒闭主要原因的比比皆是，“三鹿集团”、“三株口服液”都是很典型的例子。

有的企业，利润可能赚取了，但是，过量超标排放“三废”，让社会支付了巨大的成本；就是今天的美国次贷危机引发的世界经济危机，根本说来还是美国金融企业在“创新过度”方面的决策和监管放松的决策失误或者是错误，它使美国、使世界支出了多大的成本、扣除了多少利润，只有等几年后，回过头来才算得出来了。

责任巨价（3）

就此，美联储前主席格林斯潘2008年也讲了：“我有责任，情况会越来越糟。”

美国新任总统奥巴马2009年2月9日在失业率最严重的印第安纳州演讲时说道：“这场危机非常严重，威胁（美国）几百万人的生命，我们要防止它恶性循环。”

从全世界来看，由美国引发的这次金融、经济危机，支付成本和扣除的利润都是天文数字。

领导负责任的决策何等重要，它是全局性的成本。

一位讲国学的知名教授讲到了营销人员的案例：