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表情，是人类的专利。微笑是一种含义深远的身体语言。微笑可以鼓励对方的信心，微笑可以融化人们之间的陌生与隔阂，微笑将为你打开友谊之门，当然，微笑必须是发自内心的、真诚的。wωw溜66ebＯoＫ溜电子书要想建立积极的心态，你必须学会微笑。

8。放弃〃鸡毛蒜皮〃的小事。去小事则大事明，因小事而误大事的例子，古今中外不胜枚举。

9。培养奉献精神。人生的目的是服务别人，是表现出助人的激情与善意。一个具有积极心态的人所能做的最大贡献是给予别人。请问：谁能抗拒一个尽心尽力帮助自己解决问题的人呢？

10。寻找每个人身上的闪光点。最差劲儿的人身上也有优点，最完美的人身上也有缺点。你眼睛盯住什么，你肯定就能看到什么。寻找别人身上的闪光点，这会使他人对自己有良好的感觉，能促使他人努力成长，并且创造出一个积极的、卓有成效的环境。

第4节　善于自我调控情绪

何为情绪？情绪是指一个人的心理状态在情感方面的外在反应，是人对事物的态度和体验。愉快、愤怒、恐惧等都是常见的情绪体验。情绪是人对客观事物与人的需要之间的关系的反映，它是以需要为中介的一种反映形式。客观事物并非全部都能引发人的情绪，只有与人的需要有关的事物，才能引发人的情绪。一般地说，凡是能够满足人的需要的事物，都会引起肯定的情绪体验（如愉快、满意等）；凡是不能满足人的需要的事物，则引起否定的情绪（如愤怒、恐惧等）。

情绪好像是〃发电机〃，它可以源源不断地产生能量，用以推动人的各种活动，使我们拥有一个积极进取的人生。如兴奋、愉快、希望、勇敢、恬静、好感、和悦、自信、感激、同情、关怀和被爱等，这类情绪令人心情舒畅，我们称之为积极向上的情绪……动力性情绪。

然而，情绪有好有坏，我们不可能只感受快乐的情绪，而把不快乐的情绪抛开。在我们的生命中，我们不可避免地要产生令人不快的情绪，如痛苦、惊慌、愤怒、忧郁、沮丧、失望、怨恨、急躁、不满、焦虑、恐惧、嫉妒、羞愧、内疚等，我们称之为消极低落的情绪……耗损性情绪。这类情绪在一定程度上会耗损我们的能量。如果我们的生命中充满了耗损性情绪，大部分的能量白白地浪费了，这部〃发电机〃就不能发挥出应有的功效。

经常、持久地出现消极情绪所引起的长期过度的神经系统紧张，往往会导致身心疾病，如神经系统功能紊乱、内分泌功能失调、免疫功能下降等等。关于消极情绪状态对身心的影响，自古就有不少谚语和相关论述，足以引起人们的重视。如〃心宽体胖，多愁多病〃〃笑一笑，十年少；愁一愁，白了头〃〃静则神藏，躁则消亡〃以及〃心者，五脏六腑之主也。。。。。。故悲哀忧愁则心动，心动则五脏六腑皆摇〃等。

一个人如果长期活在焦虑、愤怒、仇恨、妒忌、愁苦和紧张的心情里，这些负面情绪不但会侵蚀一个人的心理活力，甚至还会磨损一个人的身体活力。心理学家的大量观察已经证实精神情绪对健康长寿有显著的影响，生理学家的观察也表明精神情绪对人的衰老起着重要作用。

长寿学者胡夫兰指出：在一切对人不利的影响中，最能使人短命夭亡的就要算不愉快的情绪和恶劣的心情了。

不愉快的情绪可引起人体许多生理变化，主要有如下几方面：

1。情绪波动可使心跳显著加速，血压上升，红细胞增加。有的中老年人在盛怒下，可发生脑血管破裂或致命性的心肌梗塞。值得注意的是，情绪波动导致疾病，多半不是由于情绪的一次大爆发而引起的，通常都是一些似乎无关紧要的情绪波动，如日常生活工作中的烦恼、忧虑、失望、不安、渴望等日积月累造成的结果。

2。发怒时可使胃出口处的肌肉骤然紧缩，消化道痉挛。有人胃肌紧缩时会感到腹部有一块〃石头〃，甚至误认为是阑尾炎或胆囊炎。情绪激动还可引起结肠痉挛和结肠过敏，有人称之为〃情绪结肠症〃。

3。不愉快情绪可影响免疫功能，削弱人体的〃免疫监视作用〃，容易引起癌症或其他疾病。焦虑及紧张还可使癌症扩散。

《三国演义》中有诸葛亮〃三气周瑜〃的故事。小说中描述周瑜三次被〃气〃后都是大叫一声，即可看出周瑜性格暴躁、好胜心太强、心胸狭窄、骄傲轻浮、嫉贤妒能、情绪容易激动。才智过人的孔明，给予周瑜心理上的一次次强烈的刺激，促使周瑜暴死。这说明过度的愤怒、焦虑、抑郁