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然的心头：圣雪域在省内是用代理商的形式来运作的，这个刚才自己让客服部的小姑娘假装患者拨打了圣雪域的服务热线已经问清楚了，那么这个有实力的代理商会是谁呢？郑浩然在医药系统打拼了这N多年，对行业也算了解透彻，从普药转藏药难度非常大，而具备实力的几个人依据郑浩然的判断，也不可能去做圣雪域的代理，这行里有个规矩：不熟不做。剩下的对藏药有兴趣的实力派真是想破头也不得而知。

郑浩然搔搔脑袋，随后用凉水洗了一把脸，当前最重要的是自己立即拿出对策，把圣雪域那个广告的余威瓦解掉，不要让自己的用药群体转向圣雪域公司。

《藏药战争》　第十五章（2）

真到想对策的时候，郑浩然才发现穆副总这一招简直是无懈可击，本身圣雪域的藏药价格就比喜马拉雅的藏药价格略微低一些，而凭借药盒免费赠药虽然损失一部分药品，但却可以点对点的把用药群体直接挖过来进行宣传与营销教育，短短一周时间不到，喜马拉雅各办事处的销量在圣雪域的影响下，急剧下滑。

根据理论上的办法，在商业中遇到这种竞争，喜马拉雅公司采取的策略应该是降价打价格战了，但是郑浩然却不能用这个招数，一旦降价就等于向原先的用药群体宣告：我们始终在赚取高额的利润，之前所积累的良好口碑以及品牌美誉度都会迅速地不复存在。

郑浩然先保守地选择了稳固残存下来的客户群的方法，迅速组织在各地召开了老客户答谢会，在答谢会上，向老客户赠送了各办事处门诊的免费查体卡。

“为什么同样的藏药，圣雪域公司的价格比你们的价格低那么多？以治疗胃病的坐珠达西为例，你们一盒药卖一百五，人家只卖九十。”在总部城市的会上，患者们提出这样尖锐的问题摆在了喜马拉雅公司的面前。

郑浩然坐在乔总的旁边，他轻轻在乔总的耳边嘀咕了些什么，乔总便走到了主席台上。

“各位朋友，感谢你们对喜马拉雅公司的持续支持，今天在这里我来回答为什么喜马拉雅公司同样的药品比其他的藏药售价要贵许多，同时也告诉大家为什么选择喜马拉雅藏药的效果更好。”乔总的话让下面鸦雀无声，因为这些喜马拉雅藏药的消费者大多都是听过乔总的电台讲座才决定购买藏药的，在他们的心目中，乔总不但是专家还是他们的一种精神依托。

“大家可能会发现，同样一种藏药，不管什么品牌，药盒上写的成分都是相同，重量也是相同的，就会认为这药的服用效果完全一样，大家当然会选择便宜的那个，因为贵的那个贵的没道理，也许是恶意定高价图高利润，也许是把广告费转嫁给消费者。大家这样想没错，但是，我要解释的是喜马拉雅的藏药绝对不存在把广告费转嫁到大家身上和恶意定高价的情况，我们的定价都是经过国家工商、行政、药监部门严格审核之后执行的，这点请大家放心，而下面我会用一个特别的概念，来让大家理解喜马拉雅藏药的特殊性，这个概念叫做绷解度。”乔总说完环视了一下四周，有人在悄悄地发出疑问：“什么叫绷解度？”

“所谓绷解度，实际上就是单位密度，打个比方，同样是重十克的药丸，有的药丸颗粒是一万个，有的颗粒却只有八千个，这就叫做崩解度。我们喜马拉雅藏药的崩解度是最高的，通俗讲是最足量的，这点，我不是在自夸，大家回家可以验证一下，晚上请把喜马拉雅的药丸和其他品牌藏药的药丸各自泡在水杯里，到第二天早上，你观察一下，一定会发现喜马拉雅的药丸仍旧还是团装，需要用力摇一摇才能化开。”

“嗯，确实是这样的，这个现象有。”有位老大爷站起来对在场的人说，这老大爷看来在人群中比较有威望，立即有些附和的人跟着说：“我们也都发现这个现象了。”

乔总冲台下笑笑，接着说道：“喜马拉雅藏药这几年一直得到了各位的支持，我很感谢，还希望大家能把我们药品的良好口碑传播出去，说实话，我们不是为了赚更多的钱，而是希望让更多的人通过吃藏药康复，在这里，我给大家做个承诺，喜马拉雅公司一周内会采取免费赠药活动，我们赠送的额度会突破一百万。”会场上立即响起了一片掌声，而郑浩然的心里却咯噔一下，前面关于崩解度的概念解释是郑浩然向乔总提出的建议，而免费赠送价值一百万的药却是乔总的自作主张了。

《藏药战争》　第十五章（3）

“乔总，今天你公开承诺了免费一百万的药，这个金额可不小啊！”郑浩然在回到公司后第一时间找到了乔总。