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第11部分(第1/4 页)

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那么,当战略矛盾被引出之后,公司怎样才能消除这种战略矛盾,建立共识,就显得尤为重要。从高级主管的观念转变,贯穿到中级主管的观念转变,然后到资源的重新分配,是一连串的行动。所以,要实现战略转型,不是仅仅把资源重新调配一下就能解决问题,关键是公司员工心态的重新教育。你做物质资源分配的时候,只是把物资从这边分配到那边,只要去“搬”就可以了;可是你要把人从这边分配到那边,这个人的能力、意愿是否允许?其部门主管的意愿和能力是否允许?都是问题,搞不好他一天到晚来跟你说,我这里做不好,那里做不好,或者说因为能力不足而导致了没有意愿。

并且,如果他的收入和销售业绩挂钩的话,他更不愿意被“搬”,这个就涉及到公司的激励、奖惩政策,以及整个组织的设计。公司如果设计成非常销售导向的话,战略资源就不容易被搬动;如果是非常制造导向,战略资源也不容易搬。所以组织一定要设计成非常品牌导向或人力资源成长导向。你必须是一个Marketing pany,而不能是一个Sales pany。如果是后者,收入和销售挂钩,人力重组的压力就会很大;如果是前者,你的组织就要发展成一个流动型组织,人才在流动的过程中学习、成长。进一步就能成为无疆界组织,而无疆界组织其实就是学习型组织、教导型组织,因为你的人走了你会再去教其他的人,这四种组织是合一的。只有成为这样的组织,你才能够顺利渡过战略转折点,顺利地走过死亡之幽谷。

明基在策略转折点面前

今天,明基的刻录机、LCD等众多产品已在业界成为佼佼者,这里的关键原因在于我们数次对于单项战略转折点的预见及把握。就像我在做刻录机的时候,我看到策略转折点来了,也就是到了从商用进入家用的时候。当初HP刻录机遥遥领先,可是它只做商用,高高在上,卖得很贵,我说我要走到家用渠道里面,然后数量要增长十倍,一个月卖2000台不够,我要卖2万台,在策略转折点来临的这一刻,我就让它的价格降到家用市场能够接受的位置,然后很快就把它翻转过来。果然增长十倍,HP被抛下。

我们的LCD也是这样崛起的,所以当策略转折点来临的时候,某一个产品、某一个市场就会以十倍速增长,后面的人如果抓到这个策略转折点,就会赢过前面的领导者。

但这里存在着一个误区,比如前面说的这两种产品,我们获得高的市场份额,在很多人眼里都是通过降价来达成的,好像我们只做个降价的策略便可达到。但事实上是有区别的: 第一,国外市场早就到这个价格了,全世界都到这个价格了;第二,国外早就启动家用市场了,意思是说,这个早已经不是暴利产品,可是为什么他们还要卖那么贵?HP为什么还要卖那么贵?因为它定义商用。为什么当初飞利浦的LCD、显示器卖那么贵,因为它定义成“利基市场”,Niche Market。可是我定义它是大众市场,定义Niche Market和定义大众市场不一样,为什么我可以这样定义?因为世界已经走到这一步了。

我没有比别人聪明,只是因为我走遍全世界,我是世界公民,我的观念是跟世界连在一起的,我认为在世界其他地方发生的事情都会在中国发生,我提早做而已。所以这种眼光,让我抓到了这个策略转折点,就这样简单啊,哪有那么困难。

人家或者觉得很不可思议,说当初怎么连业界知名的LCD品牌的一个主管都认为一定不会达到多大比例的市场份额,结果居然达到了,然后他又说一定不会达到多少多少。为什么连直接销售的人都预见不到它的增长?其实,是因为他背后有CRT的显像管厂,所以他的潜台词放在那里。而我没有包袱,我就可以这样干。在第一阶段领先的几个品牌,LG、三星、飞利浦都有CRT(传统显示器)厂,也都有LCD厂,只是明基没有CRT的显像管厂,因此在第一阶段和他们竞争会比较吃力,可是到了LCD就转过来了,这个就是策略转折点,而不是单纯降价而已。

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策略转折点与资源重组(4)

我只是把价格调到跟国外同步,而且我降完之后,竞争对手还是都比我低。现在我们在市场上还算是比较贵的,小品牌的比我低10 %—15 %,LG、三星大家都差不多。所以我哪是在降价,我的消费者反而还是价格最贵的一群人,我只是提早在某个时刻,到达我该到的那个地方——全世界都到了的位置。所以这也不是什么价格战,而是

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