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在布置上应尽量避免给人这只是装饰品的联想，必须清楚标　明价格。

从顾客的角度检查店内环境

我们常说“当局者迷，旁观者清”。同样地，对店内的工作人员而言，确实有很多看不到的“死角”。尤其是特别设置了店员专用出入口的商店，店员几乎没有机会从大门进出。就算是从店门进出，绝大部分的店员也以近乎无声无息的脚步，迅速到达位置。这实在是非常可惜的一件事，明明与顾客一样有正面观察自家店面的机会，却轻易放弃。所以在此建议各位每个星期至少抽出一天，从顾客的　角度，在一定的距离外好好地看看自家店铺，体验一下客人从大门进来时　的感觉。观察外观（店的内门面）时，应选择各种不同的角度，比方保持20至30公分的距离，隔着马路在另一头，或站在店门正前方。

检查项目包括：招牌是不是脏了？玻璃橱窗有没有灰尘、手印？灯光　够亮吗？店内的陈设看得清楚吗？

22。门面显示店主的个性

接着是店内的部分。首先是照明。或许在你眼中十分明亮，可是在顾客看来，却感觉“阴暗”。再不然就是光线过强，刺得人眼泪直流，看不见商品的“尊容”，反而得不偿失。聚光灯是否正确投射在促销商品上，除非远距离观察，否则也不得而知。　空调方面也是一样。整天待在冷气房里的人，和刚从外头走进来的人，对温度的感受一　定不同。随自己喜好调整暖气、冷　气以至于温度过　热、过冷，等于是对顾客下“逐客令”。适宜的温度必须靠自己实际体会才能得知，你可以从最近的车站走回店里，如果坐了一会儿仍然觉得很舒　服，就表示温度适中。空调机的摆放位置，也会改变室内的温差。在店内转过一回，特别热或特别冷的地方，尽量不要摆主力商品。背景音乐的选择也很重要，尽量摒除个人好恶，因为也许在你听来是　美好的音乐，在别人耳中却是噪音。此外，如果放带有歌词或旋律“过于优美”的背景音乐，会令顾客分神，造成购物上的阻碍。现在市面上有很　多波浪声、潺潺流水声等环境音乐和弦乐、风琴这类具松弛效果的音乐，播放这些容易入耳的背景音乐，一来不会吵人，二来也不会让人分神。

最后当然也不能忘了检查商品陈列。部分的人在安排商品时，眼光只　顾及眼前的一小块区域，无暇顾及整体搭配。呕心沥血布置出来的商品，若是无法和周遭的色彩、设计取得协调，仍算是失败。

而最容易被忽略的，可能就是“味道”了。工作人员大都已经习惯店内的味道，可是它对上门来的客人不见得是愉快的感受。香水本来的作用是增加“香味”，但是过度喷洒反而惹人反感。湿气的味道和发霉的味道也常会不请自来，需特别注意。

21。设计店内的灯光照明

市面上有各种照明设备，开店或改装时，不要全部交给设计师去做，你可以自己找寻适合店内气氛，无论是材质、色调、造型都不错的灯光器具。

灯光设计的三个成功要素

1。避免过于炫目

光源直接照在眼睛上，会让人觉得刺眼，极不舒服，而且照明器具　如果易被发现，也会使人有种窥见后台的感觉。所以应该慎重选择照明器　具，并且放在正确的位置。

2。方便例行作业

换电灯泡、打扫是店内例行的工作，所以应考虑方便性。如果是为　了防止日光灯太刺眼而加上罩子，多少会对换灯泡造成阻碍。可以加装轨

道，使聚光灯能自由变换位置。

3。照明的整体印象

日光灯的灯光，总的说来，具有照亮工厂、办公室、便利店、超市等　处的功能，也就是说它的机能性较强。日光灯呈青白色灯光，而白炽灯则是略带温暖的奶油色灯光，可视店家的需要，选择合适的品种。市面上有各种照明设备，开店或改装时，不要全部交给设计师去做，　你可以自己找寻适合店内气氛，无论是材质、色调、造型都不错的灯光器具。

店内照明的三个基本原则

灯光有三种作用，即照明、集中焦点及营造气氛。

1。整体照明

需要照亮整个卖场的灯光。可使用萤光灯、日光灯等。

2。部分照明

特别希望顾客注意的商品和展示品，可以打上聚光灯。

3。装饰照明

如果要提升店内气氛，同时照明器材本身也具备表演性质，那么造型特殊的灯泡、灯管都是不错的选择。

若把整体照明