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在这场变革中，营销人士必须要做的事情，就是研究无数相互独立但又彼此影响的消费者圈子，鼓励消费者之间的交流。2009年11月，《成功营销》杂志在第六届年度创新营销峰会上，与800多名营销专业人士共同探讨“打开营销新‘湿’界，创新下的营销跃升”这一主题，我们坚信全球化的“湿营销”势不可挡。

我们需要让更多的营销人意识到“湿营销”，懂得“湿”意义并学会在湿世界里如何营销，正如本书所指出的，注重消费者的群体成员身份，而非单纯的产品使用者身份，营销手段从“模因”转变为“湿件控制”，抓住群体成员之间的感情和心理纽带。

我们相信，“湿世界”里的互联网创新，将为企业带来新的契机、新的思维。众多有着营销创新意识的企业，在中国互联网不断成长和成熟的营销平台上，根据中国自己的网络环境特点和企业自身的营销需求，不断进行着营销新模式、新方法的探索，并且产生了不少代表着营销新思维的成功案例。在报道和分析这些案例的时候，我们也会尝试把这些案例与国际动态进行横向比较，用一种世界的眼光来观察和分析，希望给营销决策者和从业者一个从实践中获得启发的渠道。

市场营销是一门很广泛的学科。本书的一个重要特点是吸纳了多门学科——经济学、人类学、文化学、社会学和心理学等的丰富内容。从研究一个群体内部的观点是如何形成和传播的到探寻湿营销模式存在的基础，从定义碎片化的经济到考察这种经济新秩序下企业的生存之道，作者以多学科视角对“湿营销”进行了系统化、全方位的分析。

聚合的力量是强大的。如何将这种无形的力量、这个庞大的气场用于营销？这值得所有的营销人士认真思考。毕竟，在这场“湿营销”变革中，谁能最大限度地、最长久地网罗住这些快聚快散的网民，谁就能把握市场、赢得未来。

齐馨

《成功营销》杂志社执行出品人兼主编

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《湿营销》译者序

上善若水：水善利万物而不争

姜奇平老师形象地用“湿”来形容我们身边的互联网世界，让我们对工业时代和互联网时代产生了最直观的对比。在这个湿的世界里，人们不再像公司和政府机构靠制度连接在一起，而是可以轻易地在网上组建各种群体，发现志同道合的人，以从前无法想象的方式一起从事某个项目，人们用SNS、维基等词汇来命名这些项目。

互联网时代的“湿乎乎”是一种返璞归真，就是把只属于人，而不属于机械的东西找回来。人与人之间可以凭一种信任和喜欢，相互吸引，相互组合。工业社会的媒体充斥着各种商业信息，打开电视扑面而来的是眼花缭乱的广告，翻开报纸杂志到处是*裸的推销——于是我们开始明白在所有这些媒体背后隐藏的其实是大众营销，让消费者不得不接受。

然而，在互联网新经济中每个用户都有绝对的自主权，备受传统媒体压迫的人们在这里可以完全按照不同的兴趣爱好组成数以万计的小圈子。它的好处在于不仅能让成员彼此交流感情，还可以一致对外，抵制现实世界疯狂喧嚣的大众营销风暴。由此不难看出，规模宏大、高度统一的网络市场正在表现出一种加速分裂的趋势，分裂成无数具有一定意义的小型化群体——即全球化网络世界的碎片化。

干燥、强制的大众营销时代之后，是“湿营销”时代。在这个新的时代里，人们崇拜的不再只限于娱乐明星，任何人、物、话题都可能成为他们聚合的原因；他们不再被动接受消费媒介内容，而是主动出击，乐于表达自己，创造属于自己的亚文化圈。他们就是“湿营销”时代的“湿粉丝”。

“湿营销”时代的消费者代表的是现今的一种消费者潮流——参与化、情感化和圈子化的消费者群体。对于公司而言，要想让品牌拥有强大的口碑，产品拥有广大的粉丝市场，就必须理解它所面对的这个日益强大的新的消费群体。

《湿营销》作者汤姆·海斯和迈克尔·马隆在本书中阐述的深刻见解会让广大读者真真切切地体会到发生在我们身边的变化。虽然本书