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第8部分(第3/4 页)

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起这个瓷器活〃的人外,有些人是天生老实腼腆,不习惯做这样的出头鸟,他们觉得,混在人群当中是最舒服的,把自己暴露在众目睽睽之下简直比杀了他还难受。这些人踏实,但是平庸,一辈子都很难出头。还有些人,是不愿意做这样的出头鸟,他们考虑的是,有什么好处呢?何必去自讨苦吃呢?别人不做,凭什么我要做呢?再有些人是不敢当这个出头鸟,他们忧谗畏讥,不想做成后会怎样,先想做不成自己会怎样,要担什么责任?别人会怎么看自己?

不主动担当重任的员工也永远不会受到别人的重视和重用,久而久之便成了集体中可有可无的一员,很容易被淘汰掉。

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第43节:成熟点,别像个长不大的孩子(3)

4.主动承担责任的精神不够

当一件事情出现错误时,他们要么尽量遮掩,希望不被上面发觉;如果遮掩不住,他们就会想办法逃避,幻想查不到他的头上来;实在逃避不掉,他们就开始找各种各样的借口为自己开脱,把责任推给别人。上班迟到,会有〃路上堵车〃、〃闹钟停了〃、〃家里有事〃等借口;业绩不好,会有〃制度不行〃、〃客户难相处〃、〃大环境就这样〃等借口;办事不力,会有〃上级没说清楚〃、〃对方不好说话〃、〃同事不配合〃等借口……反正只要有心找,借口无处不在。借口就是一块敷衍别人、欺骗自己的〃挡箭牌〃。

可现实是,工作的结果是敷衍不来的,你的事业成就也是欺骗不来的。成功学大师拿破仑·希尔说:〃找借口解释失败是我们的惯常做法。这种做法同人类的历史一样源远流长,且对成功有着致命的破坏力。〃

在我的部门里,我对那些老是对任务的分配以各种理由挑肥拣瘦,为自己的错误推卸责任,为任务的执行不力寻找借口的行为深恶痛绝。即便这样的员工多么有能力,我也不会对他委以重任的。公司需要的是一个具备强大行动力和执行力的团队,如果他的借口对整个团队的执行起到了阻碍和反弹的作用的话,我会毫不犹豫地让这样的人离开。

5.需要有人伺候,仿佛他才是老板

有一天我刚到办公室,一个员工跑来跟我说:〃头儿,我的电脑坏了。〃我问他:〃什么地方坏了?〃他说:〃不知道,反正一开机就启动不了。〃我问他从早上来到现在一直在干嘛呢?他说什么也没干,电脑坏了什么也干不了啊!我沉默了一会儿,然后问他:〃那你觉得我像个修电脑的吗?〃他低着头不吭声,然后我又说:〃你可以重装一遍系统,看看能否解决问题。〃他说:〃我不会,这个可以叫维修人员啊!〃我说:〃一个新时代的大学生,基本的电脑维护应该知道一些,那维修人员要迟迟不来或者今天不来,你就不用工作了吗?何况,有些问题自己可以解决,又何必请别人呢?〃最后,还是我花了一个小时的时间给他重装了一遍系统,才让他重新开始工作。这时候,一个上午都快过去了。

〃头儿,我的笔用完了!〃〃领导,到那个地方该坐什么车?〃〃主任,快递公司的电话是多少?〃……类似这样的问题我们总是能够听到某些员工问起,仿佛领导应该是他们的保姆或者贴身秘书。事实上,这些问题他们完全可以自己去解决,可是因为习惯了依赖,他们的思维变得懒惰。看起来,似乎这样很省事,可是给上级留下的印象却非常不好,而且这样下去,他们永远学不会主动工作、独立工作。

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第44节:成熟点,别像个长不大的孩子(4)

6.少爷脾气或小姐脾气

一点委屈也不能受,话说得稍微重一点,他们要么就〃大爷我不伺候了〃,要么就哭得梨花带雨,好像受了多大委屈似的。

现在不少年轻人很有个性,也自视甚高。来到单位以后,对别人的指指点点从内心中就抱有一种排斥的心理,且他们的忍耐力极差。有一回下班,一个员工不等电脑完全关闭就要走,正好被我看见了。我对他说:〃你不差这一分钟吧?等电脑完全关闭了再走不好吗?〃他居然说:〃这有什么,它自己会关机的嘛!就是不关一晚上能浪费多少电?不行你把电钱从我工资里扣掉好了。〃大家想想,这是几毛钱电费的事吗?这是工作态度和责任心的问题。请不要说这是上纲上线,观一叶而知秋,窥一斑而见全豹,很多人工作不是这里出问题就是那里有毛病,一辈子碌碌无为,做不成什么像样的事,就是因为类似这样的思想阻碍了他们。

还有些员工,尤其是某些女孩子,心理太脆弱

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