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不管是多大款额，不管商品钱盘，有多大起落，说话算数（上海商场

所谓‘闲话一句’），从无拖赖情形发生。比起欧西国家，遇事必须立约

签字以为凭信的做法，足证他们在商场上的信用，是令人十分信赖

的了。

“谈到营业拓展，当年合益元在日本神户、长崎、大阪、东西两京都

有分号；蔚泰厚专做西北各省汇兑；大盛州、北安利除了做外人生意以

外，库伦、克什米尔甚至印度的旁遮普都有他家分号；大德恒专事向南

开拓，除了华南一带之外，远及老挝、越南、暹罗等国；大德玉是专做东

北和俄罗斯生意的。”

照以上这段记载，可见当年票号规模、组织、信誉是非常受人信赖

的。再看那些家票号营业范围，在那个时候，交通艰阻，能够披荆斩

棘，悉力拓展到国际贸易，他们的精神毅力，实在不能不令人佩服了。

笔者同窗好友任相杓是当年大德通票号的少东家，据他所知，山西票

号三五人合资经营的占多数，独资经营的全国不超过二三十家。总之

不管独资合资，一律是无限责任，股份有的一万白银一股，也有五千、

三千、一千一股的。每年底作一次年结，满三年算一次大账，赔赚按股

匀摊，统称银股。每家票号另有人力股，又叫身股，是奖励勤奋得力有

功执事的。三年分大账，人力股都是优先分配，这跟现在倡导一般企

业施行员工入股制度，又暗暗吻合。不过票号钱庄在若干年前，早行

之有素啦。

山西票号用人，只限于山西同乡，有的用人范围缩小到同县，甚至

仅用同一家族。票号都是采用学徒制，学徒都是知根知底的十来岁的

小孩，只要略通写算就成。照规矩三年零一节才算满师，要是聪明有

为才堪造就。虽然没满师不能开工钱，只给购置衣履、日常零用。为

了鼓励他上进，可能先给几厘身股，枳了三年算大账按股分红，买卖越

发达，利润就越厚，身股也跟着往上加，过不了几年，也可以衣锦还乡，

盖房子置地了。

营业鼎盛自然要扩大范围，各处设立分号，新开分号掌柜的人选，

必须首先考虑要派总号得力的伙友出任（除非实在没人愿去，才能外

聘）。分号掌柜的，既然都是本乡本土的人，到外地去主持业务，当然

更为可靠，可是有一个不成文的规定，无论是谁一律不准携带家眷。

表面上是说把家眷留在当地，总号得就近照应，其实彼此心照不宣，谁

也不敢耍花枪起黑票（拐款潜逃的意思），否则全家老小就是最好的人

质。分号掌柜的在外，一切开销一律由柜上支应，就是个人开支，也都

从柜上支销。每月薪资则由总号径送家中，在外三年任满，回到总号

一交大账，如果账目清楚，营运得法，东家除了盛筵款待犒劳庆功之

外，立刻增给人力股，可以说是衣锦荣归，回家去老小团聚，可以舒舒

服服过上一段清闲的生活，然后再行调优，或是回任。照这样小心翼

翼，做个二十来年，自己也就可以开庄立号挑起牌匾当东家了。

假如不幸在任上身故，他的身股盈利，只要票号存在一天，股息红

利照送不误，遗族子弟如是应对便给，举动有度，能写能算有出息的好

孩子，也可以入号工作。

这一套严谨务实的管理办法，只要能跻身票号，只要自己操持严

谨，不出纰漏，职业既得保障，生活又能安定，甚至于这一生都不用为

衣食再奔走担忧，就是死后还能荫及妻孥。在当年淳朴的社会里，谁

能不兢兢业业把这只金饭碗捧得牢牢的，死心塌地黾勉奉公呢？

孑L庸之先生是山西太谷人，他的上代就是经营票号卓著声誉的，

他对票号有两句评语是：“不督而动，不稽而检。”这两句话可以说是对

票号鞭辟入里的评赘。

从清代乾嘉到庚子拳匪变乱之前，可以说是票号黄金时代，全国

南北票号多达四十余家，山西票号就占了半数。其所以这样