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最后,随着大家共同工作的进展,他们还开始聚焦在对他们最重要的事情上,而他们的思考也从一种被动反应式的解决问题模式,进化到创造他们真正渴望的未来。由此而来的,是超凡的承诺、想象力、耐心和毅力,这远远高于我们仅仅对问题作出被动反应时所表现出的水平。
这三种能力,即观察系统、跨界协作和创造渴望的未来的能力,必须在组织和个人中间持续地进行开发。因为,组织机构及其所创建出的网络,塑造了我们现在的世界的运作方式,而它们也正是实现系统变革的最大希望所在,就像我们在第1章中指出的那样。
最后,这些能力必须一起开发。没有创造性的目标取向,就很难真正有对长期愿景、目标和渴望的结果的承诺和投入,而且很容易忽视那些观察更大系统和转变人际关系的挑战性工作。没有协作的技巧,人们就不会学习如何开发应对复杂问题的集体的系统智能。而没有能力观察系统以及自身在其中的位置,个人和组织机构自然就不会聚焦于建立共识和更大的共同愿景,而是着力于以所谓的最佳方式处理自己的问题。总之,对创建再生型组织、产业和经济来说,图中这只板凳的所有这三条腿都是必需的,缺少任何一条腿,板凳就无法立稳。
图?系统变革的学习力
1。 观察系统
世界各组成部分之间的相互依赖性在不断增加。因此,突破管理工作的常规注意力范围以观察企业运行于其中的更大系统,现在比以往任何时候都更重要。不这样做,我们的政策和策略就会产生与预期相悖的结果,带来各种副作用,比如不断增加的废弃物和有毒物质。许多再生性资源,如水、表层土壤和鱼类资源等都在走向枯竭,原因也在于此,即企业和社区都追求短期利益最大化,而不
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