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女店长忍了好多次要插嘴的冲动，一直等隋心说完，才立马大叫道：

“你怎么满嘴胡说八道的啊？你们是和我说想法吗？你们骂我是老妖婆活不长，是不是你们骂的？怎么这个就不说了呢？小小年纪的，我可真没看出来啊，可真会说话啊！”

那个黄经理听隋心平平稳稳不带吵架情绪的，平增好感，何况在商场里面，顾客就是上帝，一切都应该从顾客的心理出发才是。

普通的服务员不懂得就算了，一个店长还把事情给闹大了，一点也不懂得待客之道。

于是，黄经理说：

“那你在店里骂自己的店员，这件事情是否属实？”

女店长一怔，随即说道：

“黄经理，是那个店员不求上进，平时就爱偷懒，我就批评一下，难道这都不行？”

黄经理说：

“这里你就做的不对了，怎么能在公众场合批评自己的店员呢，一来影响商场的营业环境，二来，批评的效果也起不到，是你店员的错，你应该私下批评教育，要是在大庭广众之下，大家谁没有自尊呢？都是出来打工的，你不顾及人家的感受，人家也不会好好给你效力的！你说，我讲的是不是个道理？”

女店长听了黄经理的话，哑口无言，半晌她才说：

“那这件事确实我做错了，黄经理，我跟您保证没有下次了。”

黄经理说：

“这个月你这里都出过两起岔子了，你这个店长要像个店长的样儿，一切以追求顾客的满意为宗旨，墙上不是写着嘛！”

那女店长连连点头称是，然后说：

“黄经理，在场的大家伙儿可都是听见了的，刚才，这个，就是这个高个子短头发的女学生，她骂我是老妖婆，还诅咒我活不长。你说，她是不是得给我赔个礼？”

单雯雯听她说自己，抢白道：

“那你还诅咒我毕业了找不到工作、找不着男人呐！”

女店长反应也很快，也还记得刚才的字字句句，就看着隋心说：

“那还不是这个同学先咒我小心店长做不长在先！”

隋心无奈，只好委婉的解释道：

“姐姐，我那不叫诅咒，其实我的意思就是和黄经理刚才的话是一个意思啊，我是觉得你做的不得体也太苛刻，这样的领导可没人喜欢。”

“好了好了，都别说了，我也听明白了。”黄经理说。

一群人就停下来，都看着黄经理。

那个黄经理想了想说：

“这样啊，首先呢，店长你跟她们赔个礼，就是影响了她们购物的心情，再跟你那店员道个歉。”

那女店长听了，十分不情愿，还想辩白，不过黄经理说完就泰山一般纹丝不动的看着她，看在这是自己领导的份上，也只能照做了。

于是女店长拉着个脸跟隋心她们说：

“很抱歉，因为我个人的行为，影响了诸位购物的心情，望请谅解。”

然后又看了看秦岭燕所在的位置，女店长径直走过去，从姿势到声音都生硬无比：

“很抱歉，今天批评你的时候没有顾及场合，希望你不要介意，下次我会多注意的。”

秦岭燕见今天事情闹的这么大，早就吓得不知所措了，现在店长还亲自来道歉，真让她有一种惶恐难安的感觉，连忙说：

“没事没事，店长批评的都是对的，是为我好。”

秦岭燕这样明显就是被教的太过纯良的老好孩子，不过女店长一点也不领情，说完自己的就走了，回到黄经理身边来问道：

“黄经理，你看。。。。”

黄经理又看了隋心她们几个一眼，说：

“不管是谁先说话不好听的哈，就是骂人老妖婆，这话可不怎么厚道，是不是？你们是不是也得道个歉，为这句话？”

一直没吭声的杜小君推了推单雯雯，意思是，你说的，你去道个歉吧。

隋心觉得这是为秦岭燕才搞成这样的，于是率先站出来道：

“对不起，我们说话的时候没注意分寸，一时在气头上就骂了您，请您原谅。比我们爸妈小那么十来岁，姐姐别往心里去。”

就连那个黄经理听了都笑了，女店长还是一脸死相。黄经理说：

“好了，你看人家小姑娘都喊你姐姐了。这事就这么解决了，各位看行不？行的话就都散了罢。”