第92章 巧妙处理学生矛盾(第1/3 页)

在学校的教育环境中，学生之间产生矛盾是不可避免的现象。这些矛盾可能源于性格差异、竞争压力、误解、利益冲突等多种因素。然而，如何妥善处理学生之间的矛盾，对于维护良好的校园秩序、促进学生的健康成长以及培养他们的社会交往能力都具有至关重要的意义。

一、深入了解矛盾的根源

想要切实高效地化解学生之间存在的矛盾纠纷，首当其冲的任务便是深度探寻矛盾得以滋生的源头所在。唯有如此，方能有的放矢地采取应对策略，从而妥善解决问题。

这就意味着我们或许得花费一定的时间精力去跟牵涉其中的每一个学生展开一对一的私下交谈，耐心聆听他们对于事件来龙去脉的个人阐述。比如曾经在某一次班级组织的集体活动里，小明和小刚两个人竟然由于工作分配方面的分歧，爆发了一场异常激烈的争执吵闹。

面对这种情况，负责调解的老师先是心平气和地将小明叫到一旁，让他详细讲述事情的经过以及内心真实的想法感受。只见小明眉头紧皱，满脸委屈地说道：“我觉得小刚根本就没有尽到他应该承担的那份责任！明明给他安排好的任务，他却总是敷衍了事，拖拖拉拉不肯认真完成。”紧接着，老师又把小刚找来，同样给予他充分表达自我观点的机会。此时的小刚也是一副愤愤不平的模样，激动地辩解道：“老师您不知道，其实是小明的安排太不合理啦！完全不考虑我的实际能力和情况，这样对我一点都不公平！”

正是得益于老师这种分别与当事双方进行细致沟通交流的方式，才使得她能够全面且清晰地掌握整个事件背后所隐藏着的那些细微末节之处。如此一来，后续在着手解决这个棘手的问题时，自然也就能够做到胸有成竹、游刃有余了。

第二点，引导学生学会换位思考乃是化解矛盾冲突的关键法门之一。

要知道，当学生仅仅从自身视角去审视问题之际，通常就容易深陷于以自我为中心的思维樊笼之中，进而很难体悟到他人的观点与处境。然而，只要我们巧妙地引领他们转换立场，设身处地站在对方的角度展开思索，便能助力其挣脱这一狭隘的思维束缚。

就像前面所提到的小明跟小刚之间产生的分歧，身为教师，可以先让小明试着把自己设想成小刚，然后用心揣摩一下若是处在小刚的位置，面临那样的工作分配方案，内心究竟会泛起怎样的波澜？与此同时，也要促使小刚深入思考一番，如果他摇身一变成为了小明，那么又期望团队中的其他伙伴给予何种形式的协作呢？如此这般的换位思考训练，无疑对他们相互间加深了解大有裨益，而且还能显着降低彼此的敌对情绪，从而为问题的妥善解决铺就一条平坦大道。

三、鼓励学生进行沟通与和解

在校园生活中，学生们难免会产生各种各样的矛盾和冲突。而当这些矛盾出现之后，积极地鼓励学生之间展开开放且诚实的沟通交流，则成为了化解矛盾至关重要的一步。

为了实现这一目标，我们应当努力为学生营造出一种安全、平等的交流氛围，使得每一名学生都能够毫无顾虑地抒发自身的观点以及内心深虑的真实感受。举个例子来说，身为教师，可以精心策划一场特别的班会活动。在这次班会上，安排小明和小刚当着全班同学们的面，诚恳坦率地展开对话，将各自对对方的不满之处以及内心所怀揣的期待和愿望，统统毫无保留地道出来。

需要注意的是，在此过程当中，作为引导者的老师肩负着极其重要的责任。老师必须时刻关注并把控整个局面，确保学生们运用温和、互相尊重的措辞来进行表达，坚决杜绝任何带有指责意味或者具有攻击性的言语出现。只有这样，才能够真正促进双方的理解与包容，从而有效地解决彼此之间存在的问题，修复破裂的关系。

第四章：借助集体的力量

在生活中，人与人之间难免会产生一些矛盾与冲突。尤其是在学校这个充满活力与朝气的环境里，学生们性格各异，思想活跃，个体之间发生矛盾也是常有的事。然而，面对这些矛盾，我们并非束手无策，因为有一种强大的力量可以帮助我们化解难题——那就是集体的力量。

以班级为例，它就像是一个紧密相连的大家庭，拥有着共同的目标和价值观。在这里，每一名学生都是这个家庭中的一员，彼此相互依存、相互影响。当个别学生之间出现矛盾的时候，如果只是单纯地从个人角度去解决问题，可能效果并不理想。但如果能够巧妙地运用班级这个集体的力量，情况则很有可能会得到极大的改善。