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第12部分(第4/4 页)

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员工并不会因为心存抱怨就愤然提出辞职,但他们会在抱怨无人听取又无人考虑的情况下辞职,如果事情弄到这一步,就变得很僵了。这时员工会感到一种对他们人格的不尊重,令他们无法忍受。

身为老板或上司,抚慰、礼遇员工就要舍得花时间多听一听他们的诉说。大多数公司没有专门的程序来解决员工投诉的问题,而程序和形式并不能解决员工的投诉问题,只有公司上层能够。

不满并不意味着不忠。认为对某一件事情表示不满的人一定对公司、管理部门或对老板极为愤恨,这是错误的。实际上,正是这种抱怨和不满,才使你意识到公司里可能还有其他人在默默忍受和抱怨同样的问题。

真正忠于企业的员工,会在适当的时候抱怨,同时也给决策人建议。世上没有绝对完美的老板,也没有绝对完美的员工,这就要求老板或上司既要坚持原则,又要以理服人,万万不可以权压人,动不动以施舍者的面孔出现。那样,只能使事情走向反面,将十分不利于老板的工作。

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肝胆相照才会产生忠诚(1)

大忠的事情好像很多,但离我们的生活好像很远,没有那么多精忠报国的事情让我们做,那就谈谈企业的忠,对个人的忠诚,每个人,每个公司,都希望自己身边有几个肝胆相照、忠心耿耿的朋友,可是又有多少人要求自己对别人忠诚不贰呢?

中国古代的贤明君王,为了选拔忠臣良将,尝试了很多方法,最后总结出两条经验:

第一条经验:“求忠臣必于孝子之家。”什么是“孝”呢?就是知恩图报的美德,有感恩之心,在一种知

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