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第14部分(第3/4 页)

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家在公司里安排了一间五平米大小的房间,让她有时间来新东方转转,排遣寂寞,但是不干预新东方的事务。至此,新东方的“家族问题”才算得以彻底解决。

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一堂深刻的知识产权课(1)

新东方在转型过程中遭遇到的挑战,还包括新东方与ETS(美国教育考试服务中心)之间的一场旷日持久的版权官司。

新东方与ETS的关系,在这场官司之前已经颇有渊源。

ETS是全球最大的非营利性教育研究和考试机构,成立于1947年,它主持开发了TOEFL考试、GRE考试,并使这些考试成为美国乃至很多英语国家录取大学生和研究生的重要评判标准。ETS每年要在世界范围内进行和管理着1100万次考试,是世界上最大的一家私立教育考试和评估组织。很早以前,ETS就将其开发的TOEFL试题、GRE试题在美国版权局进行了著作权登记,并以“TOEFL”(文字)、“GRE”(文字)作为商标在中国核准注册。

俞敏洪创办的新东方就是以ETS的考试为“靶”,将学员训练成百发百中的“打靶手”。要培训就要有资料,对于考生来说,最重要的复习资料就是历年的试题。然而,在美国本土和世界上许多国家,ETS都授权出版了GRE考题。而在中国,尽管许多国内机构多次要求ETS授权历史性考题在中国正当的渠道出版发行,却屡遭拒绝。所以中国学生根本无法从合法的途径获得GRE考题。而如果购买进口资料,对中国学生来说是一个沉重的负担,同样厚的一本书,在美国本土只要40元钱,而美国之外的购买者则必须付出200元钱。面对大批准备出国留学学生的强烈需求,在未经ETS许可的情况下,新东方大量复制了ETS考试试题,并将试题以出版物的形式公开销售。新东方的这一举动惹恼了ETS。1996年,在ETS的要求下。工商局查封了新东方内部复制和发行的复习资料;到了1997年6月,工商局再次查封了新东方。

ETS状告新东方学校盗用他们的考试试题以及商标,要求新东方停止使用相关试题,并支付巨额赔偿金。这几乎波及到当时新东方出国英语培训业务的全部。而这一打击,是新东方忽视知识产权的一次应得教训。

知识产权一直是中国企业发展与壮大的软肋。过去是,现在仍是。由于大多数国内企业的知识产权意识相对薄弱,创新型文化还没有形成。因此企业进行创新缺乏有效的知识产权导向,新东方侵权事件就是这样一个典型事件。俞敏洪等新东方创始人经历了这一事件后,等于上了一堂印象深刻的知识产权课。他们深刻地意识到如果新东方要获得继续发展,甚至有朝一日走出国内,它就必须拥有自己的核心技术,拥有自己的自主知识产权,成为一个具有自主创新能力的企业,否则将很难有发展潜力,更勿论有优势参与全球竞争。

可以说,新东方的业务扩展是从那次危机以后开始的,所以俞敏洪后来说,要感谢ETS的,是它让新东方意识到了实施业务多元化策略的重要性。

实际上ETS跟新东方的关系,有一点点关乎到新东方生与死的味道,因为当时新东方几乎百分之###十都是国外考试培训,今天就要好得多,因为我们国外考试的总收入才占到了新东方的20%,我们开拓了其他的业务,如今国外考试培训的学生也只占到了20%左右。我们的少儿英语,中学英语,国内考试基础英语,其他语种培训,包括职业英语全部都起来了。

从2001年开始,新东方投入了10多万元,自行研发了TOFEL和GRE仿真题各20套;投入了300多万元人民币从美国订购了3万套GMAT和GRE的资料。2003年,ETS迫于舆论压力,与中国“大百科全书”联合出版了TOFEL考试资料,新东方加以购进,这样,教学所需的资料基本够用了。

但是,造成这个事实的历史原因却不能不说。事实上,早在1995年,俞敏洪就曾赴北美,到过ETS的总部普林斯顿请求会见ETS负责人,希望能商定TOFEL、GRE等知识产权的合作或授权使用。但遭到了拒绝。理由很简单,ETS是垄断了世界几十年英语考试市场的庞然大物,区区一个名不见经传的北京英语培训学校校长他们根本看不上眼。可是,新东方当时最主要的业务就是出国考试,这也迫使新东方不得不另寻捷径,长期使用未经授权的ETS资料和试题。随着新东方日益发展壮大,每年向美国输送成千上万的留学生,并且这些留学生所获

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