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数有了长期增长动力。网站鼓励新用户开博客、上传照片、写下*性的评论，使得社区不断壮大，而　T　恤销售几乎成了副产品。许多用户还注册成为　Threadless　的电子杂志用户。卡尔米科夫说，网站每周要给　37　万个邮箱发信，其中竟有　75％　的收信人打开信件，查看网站的最新内容。麻省理工学院合作研究人、研究如何让消费者参与产品设计的弗兰克．皮勒（Frank　Piller）说，“Threadless　不仅提供　T　恤衫，它还提供了一个让人参加令人兴奋而有趣的活动的机会。”　Threadless　并不总能点石成金。当公司创办人偏离原来的商业模式太远，他们通常会陷入麻烦。以　15　Megs　of　Fame　为例。这是一家让用户给歌曲打分、评论别人上传的歌曲的网站。公司计划向唱片公司出售所得数据，结果惨遭失败。卡尔米科夫说，“唱片公司根本不关心人们喜欢什么。”10　月，15　Megs　永久关闭。

还有　Naked　and　Angry　网站，它的产品是由　Threadless　一流设计师设计的墙纸和领带。它寻求在细分领域发展，处境艰难。创办人在回顾时承认，在制定思路时没有考虑充分。他们仅仅和认识的生产商接触，问他们想把设计师的哪些设计做成成品。这不是一个有灵感的计划，而团队也不像那支小心翼翼降低风险、提供客户要找的产品的团队。

Threadless　的团队决心在下一个项目─芝加哥拉克维尤社区　1；700　平方英尺零售店─中避免这些错误。该店于今年夏天开业。卡尔米科夫设想出了一个欢乐空间，展示窗的人体模型的头部是一块液晶屏，员工给顾客拍大头照，若顾客同意，他们可以把照片用作假人的头像。Threadless　还与软件培训公司　Digital　Bootcamp　商谈，在店里开办学习班，教顾客学习　Photoshop　和　Illustrator　的基本使用技能。尽管在　Threadless　的藏库里随时都有　250　多种设计，但商店只展示最新的　20　种。要看更多设计的顾客可以上网查。毕竟，培养网站的影响力仍是公司主要的思路。卡尔米科夫说：“社区越大越活跃，销售上升越多。”这个模式几乎无可辩驳。”

佐丹奴的网上商城已经运行了4年，2007年销售额达到了4000万，除了购买百度关键字以外，网上商城负责人侯彤没有对佐丹奴网上商城进行过任何广告投入。

但是，如何低成本地扩大网上商城的销量，却是侯彤一直思考的问题。Threadless展示的病毒式营销模式令侯彤眼前一亮，因为佐丹奴网上商城的回头客忠诚度很高，达到80％以上，为何不以激励机制发动他们的力量进行推广？

经过几个月的编程，2008年佐丹奴网上商城推出了Threadless的“拷贝版”——从发动大众进行T恤设计，到推出T恤设计评选活动，再到用积分鼓励消费者上传穿上佐丹奴新买的服装照片——无一不是Threadless的模式。

如今，开放性的互联网思维已经渗入不少企业的内部流程，从设计研发—生产制造—销售—维护客户这个纵向的价值链上，我们可以看到在各个价值层面，都有企业利用互联网的力量，吸引消费者参与进来。　电子书　分享网站

第八章　变“重”的轻公司（14）

轻公司本质上是用更加快捷有效的方式，让消费者需求直接渗透到商业的各个环节，通过动态共好的商业生态环境来取代了传统公司的通过同步、协调、沟通才能实现的产品开发和消费者需求满足。

因此，说到底，轻公司的市场能力的关键在于是否抓住了消费者，与传统企业不同的是，轻公司懂得用互联网去聚集消费者，从而获得市场能力。

类似于佐丹奴的Web　营销的核心，是低成本地发动了大众，它只需要企业有一个好的活动创意以及推广模式，接下来的内容创造、传播和交叉复制便由消费者来完成。在这种模式下，企业的角色也发生了迁移，由创意中心变成了发动消费者主动推广品牌的组织者，他们只需要启动活动的火种，所有人便开始自发地创造、分享和传播内容。

现在，传统的广告制作和投放模式，哪怕是在网上投放，那种单一中心——受众接受制的传播模式已经显得老旧。引爆广告主兴奋点的是基于Web的营销模式。

和传统营销模式相比，Web营销最本质的变化就是