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第10部分(第2/4 页)

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,这才是你发给上司的合适的电子邮件。

如果你能够抓住上司的心理寄发电子邮件,那么你的电子邮件会给你带来幸运和无穷的机会。一封电子邮件要能够引起上司的兴趣、博得他的好感,就必须做到简单明了,使你的上司一眼就能看明白你的主要意思。

怎样做到简短呢?是不是越短越容易阅读呢?简短当然是在说清事情真相的基础上的,当然不能一味地求短,而使一封信完全没有了内容。

你给上司的电子邮件首先应该是你的工作计划、工作汇报方面的事情,而不应该有其它的内容,比如说你们同事之间怎么啦,你们到哪里去玩了呀等等,这些都不应该出现在你给上司的工作汇报上。

其次,你的报告应该注意要表达清自己的意图,将你认为最重要的事情或者你希望上司能马上解决的事,你的上司可能会很关注的事情详细地说清楚。而那些平常事就尽量地不要提了,因为没有必要,而且你的上司从别人那儿看到后再看你的报告上也有,他肯定会产生反感的。

你给上司的电子邮件除了要掌握好长短主次外,还要注意措辞,要尽量避免用一些生词,并且绝对不能用一些带有轻蔑、表功的词语,因为自己夸自己的人是最容易让人反感的。

你的上司每天接触到的拍马屁的人肯定不少,听得多了也会产生疲劳、厌烦,所以要少用这类词语,要牢记精简短小、重点突出这一点,决不能让那些空洞的话占据了你的整个报告,那样,你的上司会觉得你是一个没有什么才干的人,因而你的工作成绩不会得到肯定,你的计划也会被卡掉。

如果你的电子邮件短小精悍,让人一看就能知道你写的是什么,既省时又省力,那么你的上司就会认为你不仅是一个能做事的下属,而且会认为你是一个干练、办事高速的人,是一个可以重用的人,这对于你的事业前途无疑是很重要的。

你给上司的电子邮件是你与上司沟通的渠道,要让它畅通就要靠你自己了,只有做到抓住上司的口味,将报告写得深入浅出、条条是道,才能使你的上司能够经常抽时间看你的邮件,否则,你的上司会关闭这条渠道,那么你就很难让你的上司及时、准确地了解你了。你的电子邮件就是你的面子,电子邮件写得不好会直接引起你的上司对你的不好印象,长此以往,你在公司就没有发展的机会了。。 最好的txt下载网

第5章 制作简单的报告(8)

一个边远省份的官员给他们的国王写了一封洋洋洒洒的长信,表示仰慕之情。国王回了信,感谢他的深情厚意。从那以后,每隔10来天,此人就给国王写封信,而且都是些无关紧要的问候之类的话。国王的回信却越来越短,终于有一天,国王再也忍耐不住,回了一封仅一行字的信:“阁下,我已经死了。”不料几天后,回信又到,信封上写着:“谨呈在九泉之下的、伟大的国王先生。”国王赶忙回信:“望眼欲穿,请您快来。”

这则故事实在是令人发笑。其实,现实中也有很多这样的例子,有的下属不明白上司的心理,以为频繁的问候、汇报会得到上司的肯定、欣赏,却不知你的上司是越看越反感,越看越有气,以至于要想尽一切办法来逃避你。

“最容易阅读、理解、与回复的信件,最吸引我的注意。”这是在詹森进行“追求简单”的研究计划时,一位资深主管对于电子邮件使用习惯的回答。

每一个人的时间与注意力是有限的,电子邮件的内容愈精简愈好,不仅可以节省自己的时间,更能吸引收件人的注意,提高响应的几率,否则你的电子邮件就会成为对方90%的删除名单之中。你必须利用最小的空间、最少的文字,传递最多、最重要的讯息,而且必须更容易阅读,节省对方的时间。

该怎么做呢?信件的文字必须限制在3×5英的空间范围内,大约是一张照片的大小。为什么是这样的数字?因为对于接收讯息的人来说,这样的空间可以让他们在2~3秒钟的时间迅速浏览全部的内容,不需要卷动画面。

缩短演示文稿与报告的时间

PowerPoint的发明,让我们有了更方便的沟通工具,但事实上也占据了不少的工作时间。每一年每一个人制作的演示文稿数目不断地在增加,制作演示文稿所要花费的时间也是有增无减。在詹森的研究调查中,最高的纪录是,25分钟的议程总共有108页的PowerPoint。有多少人能记得108页的内容?

一份好的演示文稿,必须能产生影响力,改变对方的决定。在制作演示

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