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（6）艺术涵养。假日里老板应抛却手头一切杂事，去美术馆、音乐厅等场所感受艺术气氛，拉近自己和艺术的距离，从中体会如何使自己的工作也“艺术”起来。

（7）保持自我。老板天生具有极强的个性，即使在众口一词中也能抛出自己的真知灼见，让反对者临阵倒戈。

（8）一专多能。拥有杰出的管理技能只是其众多才干中的一项，在许多领域他都高人一等。

（9）领先潮流。老板是潮流的领先者或跟随者，大到最新潮的管理精髓、时尚用语，小到领带服饰，一言一行，对年轻员工颇具魅力。

（10）思想深邃。老板既像一个政治辅导员，又像一个哲学家，在大家最迷惘的时候，透过自己的精辟论述与缜密论证将大家从迷雾中领出，并继续掌舵引领企业前行。

（11）谈话策略。你需要机智，不能过于直爽，想到什么说什么。在下属谈起事情时，即使他说的跟你想听的没什么关系，也要提前停顿一秒钟。如果你准备陈述自己的观点时，应表示自己听明白了他所说的。注意，你和下属交谈，是想从他人那里学到东西，而非在谈话中击败他们，试图炫耀自己。当听到正确的观点，就应当点头或微笑示意，或者直接说出来。如果你有不同意见，可以表示出忧虑，但为对方保留尊严。

（12）利益共享。老板和普通人一样拥有对金钱的渴望，但从不偷偷摸摸将金钱装进口袋，而是讲究在阳光下利益共享，有舍得割自己肉的勇气，这样的老板不吸引人才怪。

领导者要为一项任务的成败承担最终的责任，真正的领导者无疑愿意承担这一责任，而成功则属于他们的同事。

所有员工都在观察老板，下属总是从他们领导者的身上得到启示，所以领导者按照他所提倡的价值准则行事十分重要。

当同事获得某种职称，或告诉你他的儿子拿到了大学奖学金，你就可以提出以办公室的名义搞一次庆祝活动。你这种无私的举动不但可以照亮他人的生活，而且使你的工作变得更容易，因为你会得到更多方面的支持。

（13）超强忍功。老板从不因一点小挫折而偃旗息鼓，也决不因别人的恶意阻挠而屈服退出，坚忍不拔是他的品行，不达目的誓不罢休是他的处事准则，短期内可能有压力，但成功后则大放异彩。

戒律11．奖励不易，惩戒更难（1）

污水定律与“螃蟹文化”

酒与污水定律是指把一匙酒倒进一桶污水，得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒，得到的还是一桶污水。在任何组织里，几乎都存在几个难弄的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。

钓过螃蟹的人或许都知道，篓子中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出去的，因为只要有一只想往上爬，其他螃蟹便会纷纷攀附在它的身上，结果是把它拉下来，最后没有一只出得去。

现代企业领导，有时不免会遇到部属抵制、漠视或故意捣蛋、扯后腿、浇冷水等手段的干扰，以致造成人多嘴杂、号令不行的尴尬局面。为了严明纪律，统一行动，必须表现出魄力和威信，惩罚几个不驯不服之辈，籍以警戒他人。

组织中也应该留意与去除所谓的“螃蟹文化”。企业里常有一些分子，不喜欢看别人的成就与杰出表现，天天想尽办法破坏与打压，如果不予去除，久而久之，组织里只剩下一群互相牵制、毫无生产力的螃蟹。

破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁坏掉。如果一个组织里有这样的一头驴子，即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉；如果你无力这样做，就应该把它拴起来。

《孙子？地形篇》指出：“厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。”这里说，对部属厚养而不能使用，溺爱而不能命令，违纪而不能制裁，这样的部队就好比是骄子，是不能用来打仗的。

一支没有严明军纪的部队不能用来打仗，一个没有一套科学的管理制度，没有一套适合生产发展的厂规厂纪的企业，不能搞生产经营活动。

在现代化企业生产过程中，技术水平和自动化程度都比较高，这必须有严格的操作和管理制度，否则，会发生很多意外事故。因此，一个企业的领导者，要抓生产，抓产品质量和产量，首先要抓职工，要善治人。