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第5部分(第1/4 页)

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家跟着感觉走,有了若干理论后,人们却陷入了困惑,人们困惑的是“到底听谁的呀”,理论的丛林使人们顾此失彼,虽然达到一定高度的理论家都知道这么一个道理:谁都不是标准答案。但是,我们需要一个接近标准的参考答案!

于是不是标准答案的五级沟通参考标准出来了。

本标准的意义在于有一个相对的参考答案,在于为人们提供一面完善自我的镜子。

(一)低级沟通标准

1�有严重边缘化的方言,口齿不清、信息表达严重衰减。有效信息一般在10%左右,沟通效果非常失望。

2�不能准确表达词语的准确意味,声音严重塌陷。

3�自卑自闭,不能流畅介绍自己。

4�怕生,不能融入陌生环境,社会常识差。

5�公众讲话自卑,甚至是自暴自弃。

6�经常把准备好的语言忘记。

7�不懂得沟通礼仪和沟通技巧。

8�个人软实力低下,没有一定的文凭和知识底蕴。

9�搞不懂别人需求,听不懂别人的弦外之音。

10�沟通跑题,无方向感、主题感和美感,甚至让人产生厌恶感。

(二)初级沟通标准

1�能够自我介绍,但让人记不住,普通话比较标准。

2�能够公众讲话,但发挥不稳定,有时胆大,有时胆小。

3�能够勉强表达自己的思想,偶尔能够达成沟通目标。

4�基本能够有礼有节的初步沟通,不能洞察对方需求。

5�懂得一般的沟通礼仪和沟通智慧。

6�有一定的文化底蕴和技术技能,自信心一般。

7�有效信息传播一般在30%左右,沟通效果常常令人遗憾。

8�不能融入陌生环境,有介入的愿望,能够尴尬的存在,但找不到主人感。

9�懂得沟通技巧和一定的话术,但情感驾驭不够。

10�生命状态缺乏激情,表情僵化,没有必胜信念。

(三)中级沟通标准

1�能够熟练自由的表达自己,普通话相对标准。

2�能够彰显个性,夸奖对方,有一定沟通艺术。

3�自信从容、不卑不亢、有理有节,缺乏圆融。

4�能够挖掘对方需求,有沟通技巧和章法。

5�有效信息一般在60%左右,沟通效果基本满意。

6�具有专业素质和素养,有一定美感。

7�懂得沟通礼仪,情感驾驭缺乏个性。

8�有一定人格魅力,缺乏个人品牌。

9�有一定沟通策略和智慧,但运用生硬。

10�生命状态精彩度不够稳定,容易受情绪左右。

(四)高级沟通标准

1�信息传播有效率在90%以上,个人风格耀眼。

2�精熟沟通礼仪,运用烂熟于心。

3�有个人品牌和人格魅力。

4�沟通中见招拆招,有艺术美感。

5�能够在不同环境和语境里纵横捭阖。

6�通透职场精神和中国文化沿革,有独立语言体系,经典格言让人回味无穷。

7�生命状态激情睿智,任何地方无主场客场之别。

8�逻辑清晰,目的明确,张弛有度,所向披靡。

9�在某个领域具有绝对话语权,有神功神通。

10�超级自信、大家风范、智慧流淌、回味无穷。

(五)终极沟通标准

1�信息传播有效率几乎抵达100%。

2�生命状态行不言之教,有章有法却又无章无法,能够在有形无形中自由转化。

3�灵魂深处有眼睛,天地之间取信息。

4�神通广大、直逼人心、让人心悦诚服。

5�声音真力弥漫、充满能量,有语断乾坤的威力和非凡的沟通天赋。

6�超然心态、大师宗师魅力、领袖格局、人类导师。

7�沟通智慧自然生成,妙不可言。

8�真情大爱、成人之美、艺术境界、浑然天成。

9�从知识体升华为能量体,自带能量、带功沟通。

10�思想建宗、天人合一、大化无我。

沟通五级标准,仅仅是一家之

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