第27部分(第3/4 页)

“可是……”夏晴还未说完，电话便响了起来。她挣开展望，展望失望地放开她，靠好在沙发上。

是卓婷的电话，周萧要找展望。

周萧进门，来不及寒暄直奔主题，“1205的客人一定要开窗子。”

展望看夏晴一眼，暗怪周萧来得不是时候。夏晴微微含笑，展望沉声道：“开就开啊，窗子也开不大。”

“他要求完全打开。”周萧道。

展望站起身，微微皱眉，“这类事情，你有不是没有处理过？要值班经理把保证书给他，双方签字，不就好了？还用来找我吗？”

“可是这个客人……”周萧叹口气，“就是前两年来过三四回那个，每一次来都要自杀的客人。”

“天华的那个设计师？”展望这才略有惊讶地问。

周萧点点头。

“怎么又是他？”展望对夏晴道，“我去处理下。”

夏晴道：“我一起去。”

展望应了一声，三个人急匆匆地出门向十二楼而去。

通常来住高星级酒店的人，很多都有着极大的工作压力，也因为很多人选择在酒店自杀，所以酒店房间的窗子都是不可以打开或不能打开很大的，一般只能打开到绝对容不下一个人的大小，如果客人一定要开窗子，一定要开大，那么就要值班经理与客人签一份保证书。客人要保证，发生任何与开窗有关的事件，均与酒店无关，客人负全责，酒店才会令人将窗子大开。

而这个客人，是天华的当家设计师严意，前两年便有很多次企图在香榭丽舍自杀未果。

今天，他一定要求开窗，虽然也可以与他签一份免责保证书，可是由于这个人有过太多次自杀的经历，香榭丽舍明明是知道的，就算是签了这份协议，如果他真的自杀，酒店也难逃责任，道德上的谴责也在所难免。

香榭丽舍才走上正轨，自然多一事不如少一事。

1205，严意气愤地对着值班经理大呼小叫。展望走进去，微笑着迎向严意，“严先生，您好，请问发生了什么事情吗？”

因为是香榭丽舍的熟客，严意自是认得展望的。他看他一眼，道：“我要开窗，你们这个酒店可真奇怪，我写保证书也不行吗？”

“怎么不行？”展望忽然道，“周萧，你们这么些人都怎么办事的？严先生不是要写保证书吗？还不拿去签字？”

严意气道：“到底是老总，办事就是不一样。”

展望笑笑，“严先生，我看下保证书可以吗？”

严意将保证书递给展望。展望看过去，边看边点头，“恩，基本没什么问题，不过，严先生，我想要加一条，不知道您意下如何？”

严意嗯了一声，展望继续道：“如果因为开窗而发生类似自杀等恶性事件，您遗产的10％将留给香榭丽舍作为名誉损失费，如何？”

严意立时大怒，“什么？你这是什么话？哪有这种道理？”

展望笑笑，“呵，严先生，您又不是想自杀是不是？那么写上这么一句也无所谓，您说是吗？”

夏晴不禁心里好笑，周萧亦忍住笑意，看着严意脸色一阵红、一阵白地看着展望。展望乘胜追击，将保证书递给他，“怎么样严先生？”

“我要投诉！”严意怒道。

展望淡定地微笑，看向夏晴，“这位是香榭丽舍的董事长夏晴，您可以直接向她投诉。”

“你们是串通好的，我以后再也不会来你们酒店，我要去跟媒体说，说你们服务态度恶劣，环境差。”严意的确是压力大的表现。夏晴看着他歇斯底里的样子，突然想到前些日子在网上看到的一段视频。

一个男员工在办公室里突然大发脾气，砸东西、打同事，严意的表现，没有那么严重，却也是压力所致。

“严先生您消消气，这样吧，等下我叫人安排个免费的SPA给您，听说您喜欢吃巧克力是吗？等下我叫人把朋友从比利时带来送我的GODIVA巧克力给您送到房间里，您看可以吗？”

夏晴的微笑得体而高贵，虽然是赔礼，却不显得卑微。严意看向她，眼睛里的怒火似乎一瞬间平息。

GODIVA，起源于比利时布鲁塞尔，由巧克力大师Joseph　Draps一手创办，并以传说中尊贵的Godiva夫人命名，至今已有超过75年的历史，是巧克力中的极品。

他转身坐在沙发上，“好，这次看在你们董事长的面子上就算了，不然我一定到媒体上