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(3)让好的想法在公司内迅速得到运用。
(4)“无边界”应该成为企业文化的一部分。
法则8 消灭官僚主义(5)
“无边界”被称为韦尔奇最杰出的创举之一,它为通用电气公司的发展立下了汗马功劳。更重要的是韦尔奇认为“无边界”是一种可以运用到任何一家企业的管理方式。那么,我们应该如何在企业内推行“无边界”计划呢?
要回答这一问题,我认为要从三个方面进行阐述:① “无边界”的由来;② “无边界”的定义;③ 推行“无边界”计划需要遵循的原则。
一、“无边界”的由来
“无边界”构想产生于1989年12月,当时韦尔奇与他的第二任妻子简正在巴巴多斯欢度推迟的蜜月。当韦尔奇躺在沙滩上时,看见一位“圣诞老人”从一艘潜水艇里冒出头来,这一镜头给了他灵感,“无边界”一词由此诞生。
当然,更重要的原因是:在“群策群力”计划取得巨大成功之后,通用电气公司内的思想交流越来越活跃。韦尔奇一直在寻找一种方式来概括这一切,他希望这种方式能够抓住整个公司,并能够把这一方式提升到另一个层次,让每一个人都能够积极参与分享。
韦尔奇思考的焦点是:如何让30多万人的智慧火花在每个人的头脑里闪耀?就像与8位聪明的客人在一起吃饭一样,每个人都了解一些不同的信息和观念,如果他们都能够将自己拥有的知识与其他人分享,那么每个人都会因此得到更多的收获。韦尔奇希望在通用电气公司这一庞大的机构做到这一点,这就是“无边界”计划产生的根本。
从中我们可以分析出重要的一点:任何杰出的创意都是经过反复思考,最终通过某一意象的激发而形成的。问题的关键是我们必须全身心投入其中。
二、“无边界”的定义
首先,韦尔奇认为“无边界”是一个伟大的理念,它会把通用电气公司与20世纪90年代其他世界性的大企业区别开来。
其次,韦尔奇认为“无边界”可以将所有的障碍全部消除,无论是企业内部各职能部门之间的障碍,还是企业与外部顾客和市场的障碍。实现了“无边界”之后,通用电气公司将展现如下景象:工程、生产、营销以及其他部门之间的信息能够自由交流,做到完全透明;“国内”与“国外”业务没有任何区别,在首尔或北京工作,与在纽约和旧金山将一样从容自如;供应商与顾客将成为业务流程中的组成部分;种族差异和性别歧视将被完全消除;同时,在“无边界”企业,员工将把团队利益放在个人利益之前。
三、推行“无边界”计划需要遵循的原则
1�不断地进行督促,直到“让每一根针都动起来”
在推广“无边界”理念之后,韦尔奇迫不及待地在通用电气公司内反复宣讲自己的构想和计划。他知道任何伟大的设想,要想得到实施,领导者都必须进行持续不断地督促、督促、再督促,直到“让每一根针都动起来”。
这一点往往正是我们所忽视的,我们常常认为只要是优秀的理念,所有员工都会积极主动地接受和认可它,但韦尔奇告诉我们事实绝非如此。
2�分享荣誉——既奖励千里马,又奖励伯乐
这是一个非常高明的手段。如果仅仅奖励千里马,那么很多杰出的点子和想法就可能浮现不出来,尤其当这些点子和想法出自某位基层员工时。
作为一个“无边界”企业,韦尔奇要求通用电气公司不仅要奖励千里马,还要奖励伯乐,奖励所有甄别、发现、培养和完善了好主意的员工。这样做能够鼓励企业内所有员工一起分享荣誉,从而使团队的向心力和凝聚力大大加强。 。 想看书来
法则8 消灭官僚主义(6)
3�每天发现一个好方法
韦尔奇要求员工敞开胸怀,不断学习和借鉴其他企业的宝贵的经验和创意,而对“非本地发明”的传统观念深恶痛绝。最终,通用电气公司从很多企业学到了经验和方法,如从日本企业那里学到了弹性生产,这是及时库存的先驱。“无边界”在通用电气公司最终演化成了一个实实在在的要求:“每天发现一个好方法。”后来,这句话成为了一句鲜明的口号,出现在世界各地的通用电气公司的工厂和办公室的墙壁上。
当我们将“每天发现一个好方法”作为实实在在的要求时,各种各样好的想法一定会不断地涌现出来。
4�让“无边界”理念成为企业文化